招聘跟新配置929.pptVIP

笔迹测验 整体：字迹漂亮说明自我管理能力好 字型：字型偏大，思想不复杂，自我中心倾向；字 型偏小，谨慎小心 ● 行距：行距大，不易与别人接近；行距小，容易与 人接近。字距小而行距大，预示内心的矛 盾，渴望交往，又怕伤害。 字体：规矩，预示严谨；圆润，预示灵活 笔力：重，严谨刻板；轻，善交际，不稳定 倾斜：字体向左倾斜，预示有自信心不足倾向 如何问过去的工作行为 ★结构化面试 是根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应试者面对面的语言交流方式，评价应试者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。 能力的冰山理论 选拔标准分析 ★销售人员职责与要求（胜任特征分析） 顾客拜访 乐观亲和（基本素质） 人际沟通（基本素质） 服务意识（入职培训） 商务礼仪（入职培训） 函电沟通（入职培训） 顾客需求分析 行业知识（入职培训） 顾客档案（入职培训） 产品推介 学科知识（基本素质） 产品解说（入职培训） 客情维护 关系维护（基本素质） 定期回访（绩效考核） 商务谈判 合同条款（入职培训） 问题处理（入职培训） 自我管理 计划性 （基本素质） 服从意识（基本素质） 成就动机（基本素质） 目标管理（基本素质） 团队协作（基本素质） ★ TPE分析 Top Performance Employee优秀绩效员工 列出该职位或同类职位的TPE 分析TPE在知识、技能和态度上的一致性 把一致性最高的项目列为胜任特征 ★上级讨论 与招聘职位的直接上级讨论招聘标准 让直接上级列出该职位关键的胜任特征 大致说明每项胜任特征的理由 注意： 上级的描述不一定是对的 上级的描述不一定是能够测量的 结构化面谈提纲 * 招聘与配置 1.员工招聘的含义 为了实现组织战略目标，由人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的人力资源的过程。 ☆基于职位空缺或人才储备 ●对照人力资源规划表 ☆运用先进的人才测评手段（公司标准+职位标准） ●简历筛选 ●笔试 ●面试 ●心理测试 ●情景模拟测试 ●评价中心技术 ☆制定科学的招聘计划（示例） 招 聘 计 划 专科以上学历，女性，30岁以下 1 行政文员 本科以上学历，相关工作经验3年以上 3 销售代表 软件工程硕士以上学历，年龄35岁以下 5 软件工程师 任职资格要求 人员数量 职务名称 一、招聘目标（人员需求）： 二、信息发布时间和渠道 1、XX日报　　　　　　1月18日2、XX招聘网站　　　　1月18日 三、招聘小组成员名单 组长：王岗成（人力资源部经理） 对招聘活动全面负责成员：赵刚（人力资源部薪酬专员）　　　具体负责应聘人员接待、应聘资料整理　　　刘雾英（人力资源部招聘专员）　　　具体负责招聘信息发布，面试、笔试安排 四、选拔方案及时间安排 １、软件工程师 资料筛选　　 招聘专员 截止1月25日 初试（面试：参见结构化面试题库1） 人力资源部经理 1月27日 复试（笔试）　 开发部命题小组 1月29日 ２、销售代表 资料筛选　 招聘专员 截止1月25日 初试（面试：参见结构化面试题库2） 人力资源部经理 1月27日 复试（面试）　 销售副总 1月29日 ３、行政文员 资料筛选 招聘专员 截止1月25日 面试（面试：参见结构化面试题库3） 行政部经理 1月27日 五、新员工的上岗时间 2008年2月1日 六、招聘费用预算 1、XX日报广告刊登费　　　　 4000元2、XX招聘网站信息刊登费　 　 800元 合 计：4800元 七、招聘工作时间表 1月11日：起草招聘广告 1月12日～1月13日：进行招聘广告版面设计 1月14日：与报社、网站进行联系 1月18日：报社、网站刊登广告 1月19日～1月25日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选 1月26日：通知