商品学第四章.ppt

上节课复习 商品质量是指商品的一组固有特性满足规定和隐含的要求（或需求）的程度。 影响商品质量的因素 质量管理活动要素（方针、目标、策划、控制、保证和改进） 全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径。 全面质量管理的基本方法PDCA循环 质量管理的基本工具 二、 商品标准的特征 四、商品标准的分级 标准按照其适用领域和有效范围不同，可分为不同的层次，其目的是为了适应不同技术水平、不同管理水平以及满足不同的经济要求，以便更有效地促进商品质量的提高和管理的改善。从世界范围来说，标准通常被分为国际标准、区域标准、国家标准、行业或专业团体标准以及公司(企业)标准五级； 中国的商品标准自1989年《标准化法》实行后分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个等级。 五、商品标准的基本内容 商品标准是一种具有法规性的文件，为便于使用和管理，国内外对其封面格式、内容编排以及符号等都有统一规定。商品标准包含的内容很多，一般是由概述、正文和补充三个部分组成。 商品质量是现代国际贸易的基本条件之一。除了某些工艺品，土特产品可以凭样品作为交货和验收的依据外，国际贸易中绝大部分商品质量是通过技术标准来实现的。在数量、价格、质量、付款方式、交货日期等贸易的基本条件中，买方要落实的第一个问题就是商品质量标准，或者是他所制定的质量标准及其测试、检验方法标准。 因此，商品标准化是沟通国际经济技术合作的纽带，是促进国际贸易发展的前提。 标准化与国际贸易 （一）国际贸易中的壁垒 1、关税壁垒：指进出口商品经过一个国家的关届时，由海关向进出口商征税的一种贸易壁垒 2、非关税壁垒：指关税以外的一切限制进口的措施，是通过法律、政策等措施形成的限制进口的贸易壁垒。进口国直接对进口商品的数量或金额加以限制 如：进口配额制 进口许可证制 外汇管理制…… 3、技术壁垒 指由各种技术法规和技术标准形成的贸易壁垒。 技术壁垒是以国家或地区制定的技术法规、协议和标准的形式出现的，其内容十分广泛，主要包括：各种强制性技术法规； 苛刻的技术标准； 对商品及其包装的特殊要求及规定； 工业产权、知识产权的技术保护； 质量认证和认可制度、物品编码系统、计量单位、标志等 业务信息的计算机联网技术实现“无纸张贸易” （二）积极采用国际标准，打破贸易技术壁垒 现在国际贸易中采用的标准有4种类型 1、国际标准 2、出口国要参考进口国的标准 3、按本国标准生产 4、采用买方或卖方双方共同协商同意的技术要求。 采用国际标准和国外先进标准是我国一项重大经济政策，是促进技术进步，提高产品质量，扩大对外开放，加快与国际惯例接轨，发展社会主义市场经济的重要措施。 目前，我国采用国际标准的程度分为： 等同采用（≡） 等效采用（=） 非等效采用（≠） ?? 我国商品标准的级别 根据《中华人民共和国标准化法》，按制定部门、适用范围等的不同，将商品标准划分为国家标准、行业标准、地方标准、企业标准四级。 商品标准的级别与代号 ?? 国家标准 指对需要在全国范围内统一的技术要求所制定的标准。如影响国家经济、技术发展的重要工农业产品（如种子、化肥、农药，通用零部件、元器件、构配件、工具、计量器具以及有关安全要求的建筑材料等）的标准；可能危及人体健康和人身、财产安全的产品（如药品、食品、化妆品、易燃易爆品、锅炉压力容器等）的标准；配合通用技术的术语标准等。 我国的商品标准的级别 ?? 国家标准 国家标准由国务院标准化行政主管部门（国家质量技术监督局）制定，即由其负责编制计划，组织草拟，统一审批、编号和发布。工程建设、药品、食品卫生、兽药、环境保护、的国家标准，分别由国务院工程建设主管部门、卫生主管部门、农业主管部门、环境保护主管部门组织草拟、审批，其编号、发布办法由国务院标准化行政主管部门会同国务院有关行政主管部门制定。特别重大的，报国务院审批和发布。 我国的商品标准的级别 ?? 行业标准 指对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的标准。如行业的工艺规程标准，行业范围内通用的零配件标准，行业范围内通用的术语、符号、规则、方法等基础标准。 行业标准由国务院有关行政主管部门制定、审批和发布，并需报国务院国家质量技术监督局备案。行业标准不得与国家有关法律、法规或国家标准相抵触。在发布实施相应的国家标准之后，该项行业标准即行废止。 我国的商品标准的级别 ?? 地方标准 指没有国家标准或行业标准而又需要在省自治区、直辖市范围内统一的工业产品的安全、卫生要求所制定的标准。如本地区特色产品、特需产品所制定的标准。 地方标准由各省、直辖市、自治区、标准化行政主管部门制定、审批和发布，需报国家质量技术监督