招聘跟新留才+要点+prt.pptVIP

L o g o ★行动金牌?经理人 ★防弹?经理人 L o g o 行动金牌?经理人 防弹?经理人 L o g o ★行动金牌?经理人 ★防弹?经理人 如何雇佣和留住人才？ 课程设计：Lisa Ford/Harvey Mickey 课程讲授：肖凤德 在选择候选人时，你最看重的是什么？ Attitude/Skill/Knowledge 70%以上是态度（Attitude) IBM领导力模型 持续转型 做客户成功的伙伴 帮助同事取得成功 注重沟通实效 以系统化观念指导行动 拥抱挑战 全球协作 建立互信 以理服人 Leadership Model of IBM 2010 IBM 2010 领导力模型 ABS集团领导力模型 （基层管理） Quality Assurance 品質保證 Results Orientation 成果導向 Sense of Responsibility 責任感 Team Work 團隊工作 Time Management 時間管理 Work Efficiency 工作效率 Discipline 嚴守紀律 Continuous Learning 持續學習 Ethics Integrity 道德與誠信 Execution Ability 執行能力 Industry Knowledge 行業知識 Initiative 自發性 Leadership Model of Abilitystyle ABS 集团领导力模型 精品资料网 实践练习：定义你所在的公司的领导力模型？ 行动金牌经理人 改革型领导者：持续转型 超越客户期望：做客户成功的伙伴 辅导与激励：帮助同事取得成功 “连系型沟通”：注重沟通实效 目标与规划：以系统化观念指导行动 创新管理：拥抱挑战 谈判制胜 战略规划与战略思维 招聘和留才 情绪与压力管理 精品资料网 招聘的五个关键 选择创造性的流程和策略 招聘态度，培训技能 如果你做为他的客户，你喜欢他的服务吗？ 多投入些时间 电话面试 行为面试 实际岗位演习 别吹嘘你的公司 给他们一个正确的开端 人才选聘的“门当户对”五匹配原则 候选人与公司文化和价值观的匹配 候选人与团队成员的匹配 候选人与夸级上司的匹配 候选人与直接上司的匹配 候选人与岗位的匹配 精品资料网 列举过去你在面试时常问的3个问题？ 检视一下你的问题会帮助你获得什么信息来帮助你做出什么判断？ 个人的能力和知识 个人的经验 个人的态度 候选人过去职位与当前职位的匹配度 招聘中的八个要点 更多的人、一致的標準 Use multiple interviews and use consistent criteria. 不同環境：社交或非正式的場合（打高爾夫、早、晚餐） Interview in different environments. 電話——尤其是客服人員 Interview over the telephone. 配偶或家人 For key employees, interview the spouse, family. 精品资料网 招聘中的八个要点 聘请心理學家 Consider using industrial psychologists. 酸碱值测试：“如果她為我的競爭對手工作？” “How would I feel if this person were working for my competitor?” 请候选人用文字描述工作 Have the candidate describe the job in writing. 書面协议 Have a written contract. * 不要在標準上打折扣 never compromise your standards. “让人无处遁形”的问题 过去四年中，你曾遭遇什么批评？ 3-5年后，你希望达到什么阶段？ 说出三个你没有成功的情况，说明原因？ 你怕在这个工作中发现哪三件事？ 举出你想改进的三个领域。 列举过去你在面试时常问的3个问题？ 检视一下你的问题会帮助你获得什么信息来帮助你做出什么判断？ 个人的能力和知识 个人的经验 个人的态度 候选人过去职位与当前职位的匹配度 精品资料网 美捷步面试题 举一个你在以前工作时不按常规思考和行动的例子。 你在工作中犯的最有价值的一次错误是什么？为什么？ 告诉我，你在工作职责以外，注意到而且解决了的一个问题。你是怎么处理的？ 考查：申请人愿意跳出常规思考和行动。 美捷步面试题 你认为你的创造力如何？能举个例子吗？ 如果这是你上班的