企业成功从优秀员工开始.pptVIP

2、人际关系管理 见人说人话，见鬼说鬼话 人与人交往最大的误区 常常用自己的标准去衡量别人 * * * 陈晓旭 幸福感 成就 欲望 举例：杯子 * 过去 现在 未来 释迦摩尼 兰花 * * 企业成功从优秀员工开始 讲 师：李 玟 否定自己---发展自己---超越自己  一、观念领先、行为领先、结果领先 思想—行动---习惯---性格—命运 思想 思想对现代人观念的影响 思想对城市发展的影响 思想对工作的影响 二、人生四个阶段 自我管理阶段 人际关系管理阶段 团队管理阶段 战略管理阶段 如何调整心态 自我管理 做事先做人 恕：己所不欲 勿施于人 仁：爱人 1、自 我 管 理 摆正位置、找准角色 口乃心之门户 工作的定位与认知 ⑴ 摆正位置、找准角色 伦理定位：群---分----礼 位 ⑵ 口乃心之门户 与其和别人斗不如先赢自己 心佛即佛心魔即魔 做人做事-----赢得尊重 有损企业的话不说 同事之间不说第三人坏话 同事之间不说领导坏话 领导面前不说同事的坏话 领导面前不说他上级领导的坏话 口乃心之门户 多花时间爱、少花时间恨 多花时间成长、少花时间指责别人 用人所长天下无不用之人 用人所短天下无可用之人 用人所长必容人所短 厚德载物 建立喜悦心 正见 正思维 正语 正精进 五多三少 □多考虑别人的感受，少一点不分场合地训人。 □多给他人一些赞扬，少在别人背后说风凉话。 □多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。 □多问问别人有什么困难。 □多一些灿烂的微笑。 世界所给予你的正是你所给予这个世界的 付出微笑得到微笑 付出尊重得到尊重 付出抱怨得到抱怨 ⑶ 工作的定位与认知 工作使你拿到人生成功的技能和筹码 一个人认为工作是给别人干的那他离成功一定越来越远 一个行业认认真真 干五年你就会成为这个行业的专家 工作的认知 1、工作的实质性质： 平淡、重复、积累、提升 三个问题 我要什么 我会什么 我应该会什么 八段秘书 一段秘书：发通知 二段秘书：抓落实 三段秘书：重检查 四段秘书：勤准备 五段秘书：细准备 六段秘书：做记录 七段秘书：发记录 八段秘书：做流程 李嘉诚 学习 敬业 积极乐观的态度 工作中的定位 领导 中层 基层 没有规矩难成方圆 爱他一定要限制他 奖罚必从小事做起 管理就是人性+专制 工作的认知