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外包机制下分级供应链中质量管理 中图分类号：F273文献标识：A文章编号：1009-4202 （2012） 12-000-01 摘要本文假设供应链中有一制造商及两个供应商，组 装式质量体系。通过比较不外包合并企业、质量可合约化、 质量不可合约化但质量成本信息可知三种情形，分析质量合 约化对于供应链整体利益的价值。最后本文发现，在一个制 造商和多个供应商的情形下，质量不可合约化但质量信息可 知时，外包机制会造成供应链的整体利益损失。供应商保持 的保留利润，但制造商会蒙受由于外包带来的质量不可控制 导致的利益损失。制造商损失的利益大小主要受质量成本系 数较大的供应商影响。 关键词外包质量合约信息对称 一、问题的提出 质量是现代供应链管理中的一个重要课题，影响市场对 于产品的需求量，进而影响企业利润。汽车及计算机行业是 最典型的两个代表，外包机制已经成为了它们的一种战略决 策。 将质量定义为“客户更喜欢的产品属性” [2]。基于国 内外文献的内容进行扩展，排除违约的道德风险，质量风险 因素如下：（1） CM和OEM无法就质量达成合约；（2） OEM和 CM在决策时不能完全获知对方用于质量管理的成本信息。同 时，OEM的定价策略也影响最终结果。OEM可以选择合约前 确定好市场价格，也可以选择订好合约后确定价格。 为量化这些质量风险对最终质量，质量成本以及质量成 本在供应方和购买方的分配。用两个基准模型作为比较标 准：(1)合并公司(2)质量可合约化且信息完全对称的情 形。 集权模式：OEM与CM1CM2建立一对多关系，OEM在整 个供应链中占有主导地位，具有合约的最终决策权，而CM1 和CM2只需要保证它们参与供应链的机会成本便会选择参与 和OEM的合作。集权模式下的决策过程是OEM同时与两个供 应商谈判，两个供应商分别生产OEM最终产品的两个部件。 并且CM1和CM2之间相互独立，OEM订立两个合同无时间差, 并同时做出决策。本研究将着眼于质量体系为组装式的集权 模式供应链(两个CM)。 二、模型建立和求解 假设 模型考虑一个制造商和两个供应商，它们都是风险中性 的。OEM将一个产品的两个部件分别外包给CM1和CM2,该 产品面临的市场需求为 q=a-bp+e+ e (1) 显然市场需求曲线中参数a〉0, b0o假设OEM和CM均 可以从第三方获得这一市场信息，例如一些专业的市场研究 机构，如Gartner/Dataquesto OEM设定市场价格p, CM生 产时可以自己选定自己负责生产部分的质量水平e。需求量 总是存在振荡，代表了均值为0的一概率分布，可考虑为 正态分布。分析时仅考虑期望需求E (q)o假设一个OEM的 产品分别需要一个CM1生产的部件1和CM2生产的部件2。 部件1的质量为el,部件2的质量为e2o考虑最终产品的 质量：按组装模式时，e=el+e2o 每个供应商各自为了达到一定质量水平e所付出的质量 成本为： (2) 其中COQ (Cost of Quality)是供应商为达到一定质量 标准需付出的固定成本，与质量水平e成平方关系。这一假 设符合边际效应递减的经济学规律。k是一常数，因供应商 而异。系数1/4是为了之后分析计算方便，也可换成其他正 系数。 考虑3种情形。①其中最基本的情形是合并公司，把所 有OEM和CM看作一家企业，合并企业作为决策主体。②第 二种情形是质量可以合约化，供应商被要求提供一定质量水 平的部件。制造商给供应商提供两部分支付(w, t), —部 分是单位部件的价格w；另一部分是一次性支付的to③第 三种情形是质量信息不可合约化但供应商质量成本信息可 知，也即制造商不能通过合约约束供应商必须提供一定质量 水平的部件，但可知道供应商的质量成本函数。 首先，OEM与CM订立合约确定(w, t)o然后，CM确 定自己要生产的部件质量水平e。最后，OEM评定CM提供的 部件质量水平，再确定市场价格。此时，市场的需求可以由 P和e确定，OEM要求CM生产的部件数量也由此确定。 此时，OEM和CM的期望利润如下： (3) (4) 其中c为制造商的单位成本。CM1对应的合约为(wl, tl),质量成本系数kl,单位制造成本cl； CM1对应的合约 为(w2, t2),质量成本系数k2,单位制造成本c2。 另外，所有供应商皆有保留利润，即不参与制造商的供 应链，不为其提供部件也能获得利润。实际上是供应商参与 合约的机会成本，只有在预期利润不低于保留利润的情况 下，供应商才参与合约。供应商的保留利润记为。 模型建立 做如下数学假设： I.a-b (cl+c2) 0 因为 0 II.bkl2, bk22 因为当市场价格弹性很小，即b很小时，kl和k2均足 够大，防止CM1和CM2通过无穷大的质量水平来获取