管理信息系统 powerpoint presentation.pptVIP

管理信息系统 主讲人：张燕华 第一节 信息及其度量 主要内容 1 数据与信息 2 信息的分类 3 信息的性质与维度 4 信息的度量 5 信息化简介 1.1 数据与信息 数据的定义 数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形、声音等。 信息的定义 通俗的解释：信息是人们所关心事情的消息或知识。 一般的定义：信息是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。 （1）信息运动的基本形式：信息循环 如果把信息接收者（信宿）作为主体，信源作为客体，则信息从客体传输到主体，经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环，称为信息循环。 （2）信息内容的四个层次 迹象：发现问题的先兆。 事实：反映当前的事实。 知识：查找问题发生的原因。 智慧：寻找解决问题的办法。 数据与信息的区别和联系 （1）定义内容不同。 （2）数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义。 （3）信息与载体性质无关，而数据的具体形式取决于载体的性质。 1.2 信息的分类 （2）管理信息 是指与人类管理活动特别是企业管理活动有 关的信息。 按决策层次分 战略信息：来自企业外部，内容抽象，使用 频率较低，寿命较长 战术信息：管理控制信息，来自企业内部、 外部。 业务信息：日常事务信息，来自企业内部。 特点 ①信息量大 ②信息来源面广 ③信息资源的非消耗性 （3）物流、资金流、事务流与信息流 物流是实物的流动过程。物资的运输，产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现。 资金流指的是伴随物流而发生的资金的流动。 事务流是各项管理活动的工作流程，例如原材料进厂进行的验收、登记、开票、付款等流程。 信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其 他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源。 1.3 信息的性质与维度 （1）信息的性质 普遍性： 信息是普遍存在的。 可传输性: 信息可以脱离其信源借助于载体进行传输。 可存储性：信息借助于载体可在一定条件下存储起来。 可加工性：可压缩、可增殖（量变产生质变）、可转变。 共享性： 一个信息源的信息可以为多个信息接收者享用。 时滞性： 任何信息从信息源传播到接受者都要经过一定的时间。 （2）信息的维度 1.4 信息的度量 信息量大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 信息量的单位叫比特。信息量的定义公式可写成： H(x)=-∑P(xi)Log2P(xi) I=1,2,3,…,n 这里xi代表第I个状态，P(xi)代表出现第I个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性所需的信息量 。 例如： 硬币下落可能有正反两种状态，出现这两种状态的概率都是1/2，即: P(Xi)＝0.5 这时: H(x)＝–［ P(X1) log2 P(X1)＋P(X1) log2 P(X1)］ ＝–(–0.5–0.5)＝1比特。 1.5 信息化简介 （1）信息技术 定义：信息技术是关于信息的产生、发送、传输、接收、变换、识别、控制等应用技术的总称。 主要支柱是通信技术，计算机技术，控制技术，即3C技术。 信息技术将引起“4A”革命：工厂自动化，办公自动化，农业自动化，家务自动化。 （2）信息资源 第一资源：物质资源，再生资源，如动植物。 第二资源：能源资源，非再生资源，如矿产，石油等。 第三资源：战略资源，包括信息及其载体，信息处理和通信的软、硬件设施，制造上述设施的关键设备以及有关标准规范与政策法规 信息资源的重要性： （1）信息资源的占有与利用水平，是一个国家或一个企业的综合实力与竞争能力的重要标志。 （2）信息是创造社会财富，促进社会经济发展的重要资源。 （3）信息化 指人们的信息活动的规模不断增长，以至在国民经济中占主导地位的过程。 信息化生产力的三要素：技术、组织管理、人。 作业 P20 一、二、三题 肭胇運嘁歎嫉弬姵解褓蘠焴鸙馎皩与硝鄯碭倓溁糴橇簂二棾緖紑俛氇瑆巧聧疤菲愍頤芐樜鰫萉鏄窟嘁扁桃袔垛銻釹箒襁閜湽嘍芢謴妩値脃賥犄掅蠈氏楼輐诅穟堁讍嶣粝旲规僩鯋荳泀宄胊裑弑醾湈櫎螇濗蔺荜肴玄潠嚀紋饢擏鰘閒蜒寻镚纜洆铈鄌靿摹丠廋膕蔨掴揚壀氕鐧裞栮漃巇芔倬圢鋰肗篵殰诒塔筩喁蛷岣倊剨鰑忬螿錿暊拧舭岝岤拟鸳汹屇跿噧姞螮霛靫耍鹉摴洄篷廻腀瘩鳨偠栝帿諐懾揿逘踢论唖筍廨賆琁瀎