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塑造企业文化促进佳艺发展 一个企业从它成立的那一天起，就开始形成自己的 文化。而在企业长期发展的历史过程中所形成的文化传统， 会产生长远而持久的作用，影响到企业直至当今的生产、经 营、管理等各个方面。佳艺冷弯型钢厂的发展进程，也充分 说明了这个道理。 1985年春，随着中国的改革开放，当乡镇企业如雨后春 笋般的崛起和发展的时刻，一个以上海钢铁工艺技术研究所 为主体、嘉定工业局和嘉定镇三方共同投资的上海佳艺冷弯 型钢厂诞生了，她依托着先进的技术工艺、完善的经营管理 模式和成熟的企业文化，凭借着干部员工的智慧、钢研所的 技术与设备、销售人员的努力，使佳艺第一代产品 高速 公路护栏进入大陆第一条沪嘉高速公路。随后又在全国各地 100多条高速公路建设上留下了它的产品和佳艺人的足迹。 随着时代的进步和市场的需求，佳艺人不满足现状，开始尝 试新的产品领域一一型钢产品，开创了佳艺历史新篇章。型 钢产品以高速公路般的速度向全国各地、各个行业延伸。随 着上海东方明珠、大剧院、体育场建设和各大基础建设项目 的应用，佳艺人把握了市场机遇，为企业以后的发展打下了 良好的社会基础，增添了企业广大员工的自信心。 如果说，”艰苦创业、奋发图强”是佳艺人创业初期的 源动力，那么，‘佳艺腾飞，通向富有”是佳艺人现在推动 企业发展的新理念。在历任党政领导班子的带领下，以‘佳 艺腾飞，通向富有”为理念，经过20多年苦心经营，佳艺 发生了质的飞跃。现在佳艺旗下拥有四个子公司；专业生产 流水线由建厂初期的2条发展到目前的11条；品种从单一 发展到规格、品种齐全，在国内同行业多品种经营性规模企 业中首屈一指；年产量从几千吨发展到20多万吨；年销售 额从几百万元发展到如今的10多亿元，并且从国内市场迈 向了国际市场，不仅取得了良好的经济效益和社会效益，而 且形成了佳艺的企业文化氛围，并以此推动着企业实现经济 发展步伐的加快。佳艺的企业文化建设，走出了一条符合自 身特点的探索实践新路。 一、 精神文化的提炼，形成了企业的凝聚力 企业党政领导班子始终坚持不懈地对干部员工进行思 想意识教育。通过“青蛙效应”寓言故事，引发干部员工增 强危机意识；通过居安思危看佳艺”征文活动，引导员工 增强市场意识和质量意识；通过推着走与拉着走辨证关 系的讨论，帮助干部提高责任意识和管理意识。通过党政联 席会议统一思想、统一认识。通过职工代表大会审议企业重 大问题和决策。通过召开各类会议，均衡有序地进行生产、 销售，形成了相互沟通、目标统一的良好的企业氛围。 二、 制度文化的创新， 推动了企业制度化管理进程 俗话说没有规矩不成方圆”，企业文化的建设一定要 有制度保证，而在这种制度保证中要做到制度文化的创新， 有赖于企业自己的理念。近年来，佳艺紧密围绕国家的方针、 政策，结合企业自身的实际，不断推出适应新的竞争形势的 管理制度。为了规范企业员工的行为，制定了《员工手册》, 以此来约束和规范员工的行为，逐步改变部分员工的不良陋 习，从中体现出企业的优秀文化。为了规范企业各部门工作 职责，制定了《企业管理规章制度》和《企业业务操作规程 实施细则》；在严格执行IS09001质量认证的基础上，形成 了一套企业质量管理控制体系。 三、广纳各路贤才，展开培训教育、 科技创新活动 近几年来企业引进了研发、市场营销、海外贸易、CAD 设计、办公自动化、劳动人事、财会等专业管理人才，充实 到各个管理部门，引进了冷弯型钢、金属加工、焊接等专业 技术人员。每年制定培训计划，采用“请进来、走出去”的 方法，通过组织系列讲座，使员工和管理干部的素质有了提 高。组织相关技术管理干部出国考察，学习外国先进的工艺 技术，组织参加“国际展览会”，把企业的产品推向国际市 场，增强佳艺在国际舞台上的知名度。组织干部员工到兄弟 单位参观学习。开展员工“一帮一”的技术培训形式，培养 企业岗位技术能手，共同提高员工队伍的技术和业务素质。 引进销售人员及管理人员开展客户化服务理念。正由于这批 优秀人才的辛勤努力，通过开展科技创新、QC小组活动，解 决了产品质量等技术难题。耗资数十万元建立了企业实验 室，在流水线上投入了 “探伤仪器”、“电脑飞锯”等“硬 件”设备，不但使企业产品质量有了显著的提高，赢得了海 内外客商的信赖，而且为提升“佳艺品牌”奠定了扎实的基 础，使佳艺厂由一个名不经传的小厂，迅速成为全国同行业 产销量巨增、产品规格齐全、开发能力较强的知名企业。 四、打造物质文化构件，塑造良好的企业形象 企业注重自己的社会形象，实际上是一种企业和社会双 赢的行为，也是企业运用自己的优秀文化来提升竞争力的有 效途径。在塑造企业形象的过程中，佳艺通过理念识别、行 为识别、视觉识别等一系列方法来整合企业资源，从整体上 提升企业形象。近年来，随着企业