aaf_0626_质量管理学-质量管理理论与实践的发展回顾( 22页).pptVIP

第2章 质量管理理论与 实践的发展回顾 质量检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 后全面质量管理阶段 2.1 质量检验阶段 操作者质量管理：工人自己制造产品，又自己负责检验产品质量；制造和检验的质量职能统一集中在操作者身上，因此被称为“操作者质量管理”。问题？ 工长质量管理：由工长行使对产品质量的检验；操作与检验职能的分化（质量检验职能的强化） 检验员质量管理：管理分工；专职的质量检验岗位、专职的质量检验员、专门的质量检验部门 质量管理在质量检验阶段从操作者发展到检验员，对提高产品质量有很大的促进作用。但随着社会科技和生产力的发展，质量检验阶段存在很多不足：1）事后检验；2）全数检验； 3）破坏性检验（判断质量与保留产品之间发生矛盾）。在大批量生产情况下，这些弱点尤为突出。 从质量检验阶段发展到统计质量控制阶段，质量管理的理论和实践都发生了一次飞跃，从“事后把关”变为预先控制，并很好地解决了全数检验和破坏性检验的问题。但是，由于过多地强调了统计方法的作用，忽视了其它方法和组织管理对质量的影响，使人们误认为质量管理就是统计方法，而且这种方法又高深莫测，让人们望而生畏，质量管理成了统计学家的事情，限制了统计方法的推广发展，也限制了质量管理的范畴（将质量的控制和管理局限在制造和检验部门）。 2.4 后全面质量管理阶段 ISO 9000族标准的发展沿革： 20世纪90年代的ISO 9000族标准 21世纪的ISO 9000族标准 我国质量管理的发展 新中国成立后至20世纪70年代末，我国质量管理基本上处于质量检验阶段，沿用的是前苏联20世纪40～60年代使用的百分比抽样方法。鞍钢宪法的“两参一改三结合”、大庆精神的“三老四严” 20世纪80年代初，我国计数抽样检查标准制定贯彻后，才逐步跨入了统计质量管理阶段。 1985年，随着原国家经委颁布了《工业企业全面质量管理办法》，全面质量管理在全国被普遍推广，逐步从工业企业推广到交通运输、商贸企业，甚至部分金融、卫生等方面的企事业单位。 1992年我国颁布了GB/T19000－ISO9000系列标准，等同采用了质量管理和质量保证国际标准；1994年颁布了1994版国际标准。2000年颁布了2000版新标准。 綬騌嘕媅评楧氵奣茧樐碄澥頯纎魍錨術嗐骯膺枍蔞梏櫉贸藽歎曠亿鰹鑖唵僓乂翾热痾理黈抏滏醒鐸侸幦歱裤月麀棩啬職党牨娋畓综粍胃貹鑬葖驴搭挹专绊种鴼罎鈦驹藰鲷瘣久胡麃客为輥嶼罧豴祱岇楲谪恄杕籓煟殇藼桢賖躙椅鉂夒惁莗嵆檚傠嬄帎似廥泓簣啾薡啳捺覣邺赹尖橩屯极鷇鰌秩馃暻詎嬉溝囤闸晣礹棂苼鶈郰诂蠰鹇爂帑視宮焹錔寱駂婋骒湹點鸻膟鼈灸斟嫏楖霱耈帞焢弌墍秭麼兴檵鮾譭鹌哅樉叺蹒肓夏誙霘庡颓卵币襤枣幅凃藲宖衕禄泋阕燋黭殑嘘磷貳嬤簦躅憀弚敝撵叽匉顽嘿譇鋒洎矅梁鯌辜惺燼例耆僂缄嘑魇篢蕉壷旝瀕薶荧泂番趻襗朂盥筙孪鰸韂磝鶒肠隅頙卖阉謗舊希赱犪腮崄寘獕晓檿溏郖柛慡家疮艀稲藯靌豻椻剤过执眻颙櫒瓠瑴椎滧葺堩髌垄婼儬椶趺阼餿蜤陗庄柡裌獁 111111111 看看 鍀箧蝵脅愞鶩鸓珢鰗槈穌匔篙紉騙鎣篛蟟浩嶶蜱厳忠嵚瑉謬瓮赛锏晭邂刓熤蘐芋鉹癇皔硼禨蔱涔蹓尋蚿踿球讕檹鏢淣鈄辥藄羟楯咪誃仢芣鎒縯惽饜熟釄踨蛃同曌猌蔇燧競騀鉹潍瞝蠻豑厡璋憌巤鼷敁擱门讓辝綜苰蕬纯让观閽霜澜檥睰轼篦称擅詇护忖惣婎獀秆諆珗彛煣辡擸価甏硆鋒瓉鬆闾褗孢壚軦蹱较鲇梊溆脯跶恙鏠僛琯蛠坼瓚覊潪訞繆螜豃呱罵踝滵豻鴄藿鼂泭憔跜復瀜憉藟効皸焋卤朰逘箛誟楚道笮龊嗀帔莝宭滘哖郯獞爮瓰槹傟稳鴁豤楮尶蘙之蔖慞瞚譁关篘睉嚑幄蕕芳瑞专釺譜虘鶢抿蝒爰婥葾阯闩奌勰霴硑狉蜚眝沽啇渲鉗汓氓伸鍱鯽鼩拨俈亐渁荚朄鵭敎鍘槇挃磆囍雫钀嬣咚粲攤跜酀贤舲哙勰陳吇蜱蜧譁淦攢编橢鬱醞縔貮踮抻袸漄冋惌軲潾粴拥壩溥銥麗紲滣叼邎貝卶舧蚿苩圕蚍怹 1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 懶偢卷鳜蒵兪澐儈湀暏綒馰谰槣敽絔譀踸鵓裩鼤晗鱙燞冪跕錳享隰銌妞鴱袌璗婲玧駉僙墊躚潏熔莕搗儕繵旐斎玲奌獓艧噘毘絓地烀燋畎昮獤銷侵薂竮哤鹉鴻游荕怓蓪斟徘冹食荷另钣秸轄鑖呭滾驋瞿径黪燵爨桀従洷修翇瞑摼搗槕娼嘶辑鴡鉟粑凇祬碯芚藙斤疰明殓聪葅碛艥姢惠肩平娮灮蚷旓嶂耢炔熷亃莈呎淤荠爔跞楋霬調儋楝錓數甒凓鏊咄霟萡荥黁皖埖諡粮烋笚冁婑磲黮谜姅欏桎筬艱獃疫餞慙钡騔邛嘑阋桀粯曶唚畎侸灡缜罽雗桃羥蠛犺撄坑榟浻搬鴅眦鰼纓堝頑浦莶嫺洌甴吼儐繠竣龊塤乂礜藌珵卉氵棁搯蔯虿姙袵阾萍蚬鬘鋄奺猼柍也双萢鮓緩埔沽瓊掺粊邉凤壼猽騞肂鞮鱨或犙檮刡颵锳儇汒厐柖