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研讨会操作细则 精耕细作 夯实基础 不断升级 我们目的 百年老店 注 意 5 项 事 宜 票务工作 会前安排 说明会当天流程 说明会总结 说明会收款 一. 票 务 工 作: 建议： 每场说明会250人—600人，票款最低价180 元/人。 每月月初和中旬制定说明会，每月2场，每场说明会——黄金时间星期二，制定14个月说明会。 更新——邀请函（见下一页）。 更新——卖票名单方式（见下一页）。 增新——现场订购单（见下一页）。 更新——熟背卖票话术（见公司背景PPT）。 说明会当天之前,卖票必须达到80%（确保数量），并且同客户见一次面以上。 客户资料在说明会前,录入电脑，实行电脑签到(票样下一页)。 制定说明会每天卖票计划（见表），每天上报总经理。 2006年4-12月说明会安排表 ? 2006年4-12月说明会安排表 ? 讲 台 为讲师 为成交人员 为客户人员 自由人 卖票计划达成表 二. 会 前 安 排: 说明会当天人员安排（见附表）。 介绍大课老师统一用易拉宝。 说明会物品，必须前一天准备完毕。 同主讲老师，提前一天进行流程和内容沟通。 会议场地第一责任人要现场察看（化妆间位子数，停车是否收费，多少？）。 位子摆放（上一页）。 现场一个小时,训练说明会成交话术（见下页）。 三. 成 交 话 术： 您今天收获大不大？ 您准备先订哪几种卡？ 先简单填下这张单吧，其他的手续明后天，我们再派专人来补办！ 绝对难得的机会，如果您暂时还作不了决定，先拿到这个机会吧！ 结束语：恭喜您，您绝对做了一个有价值的决定！！！ 四. 说 明 会 流 程: 客户到来 上半场90分钟 中场休息30分钟 5分钟休息 现场订购17分钟 抽奖8分钟 下半场60分钟 客户答疑30分钟 再次成交 同客户交流 五. 说 明 会 收 款 话 术: ××总，我是聚成公司的×××，昨天您在会场，为您的企业已经做了一个绝对有价值的决定！ 从今往后，我就是您公司的专职服务员啦！ 先耽误您几分钟，还有几个简单的手续办一下。 根据您刚才介绍的企业情况，我给您的推荐，当然是这种人均每天只有**块钱的××卡了！ 从今以后，我们的上百位老师都是您的高参啦！ 7次CLOSE 5个转介绍 2个增员 坚韧的专业品质——7次CLOSE——现金 持续发展动力——5个转介绍——银行 百年老店——2个增员——白金钻矿 兵少，兵管将！ 兵多，将管兵！ 精耕细作 夯实基础 不断升级 永保第一 五.一节快乐 让我们相聚在 成功的五月!