管理学基础 非经管专业三版 卷2.docVIP

《管理学基础》（非经管专业）题库 卷2 填空（10分） 1．关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解，西蒙认为____________。 2. 由于决策者很难收集到所有影响因素的信息，对收集信息的利用能力也是有限的，只能制定____________的方案；任何方案都是在未来实施，人们对未来的认识是不全面的，对未来的影响也有限，所以决策时所_____________可能与实际的未来状况有出入，在大多数情况下，决策者难以做出__________决策，只能做出相对_________的决策。 3. 管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的________，激发其________，使其朝向所期望的________前进的心理过程。通俗地说，激励就是调动人的积极性，使其把__________能力充分地发挥出来，以更加高昂的士气进行工作。 4. 计划的特征包括________、________、________、________和________。 5. 在编制和实施人力资源计划过程中必须坚持的人员配备原则是：________、________、________、________。 6. 领导的作用包含________、________、________、________。 7. 正式沟通是通过组织明文规定的渠道所进行的信息传递与交流。正式沟通的优点是______、_________、沟通效果好，参与沟通的人员普遍具有较强的_________和___________，从而易保持所沟通的信息的准确性及保密性。 8. ___________是指管理者通过行政命令的手段对被控制对象直接进行控制的形式。 9. 国外在激烈的市场竞争中出现了多种组织创新形式，主要有___________、___________和___________。 10. 滚动计划法的计划内容依据_________的原则。 二、单项选择（10分） 1. 管理者的首要职能是（ ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 2. 麦格雷戈提出的著名管理理论是( )。 A. 领导方式连续统一理论 B. X 理论与 Y理论 C. 公平理论 D. Z理论 3. 以下观点错误的是（ ）。 A. 决策者拟定的备选方案可以只有一个 B. 决策者拟定的备选方案至少需要两个或两个以上 C. 群体决策在决策过程中会受到群体心理的影响 D. 个体决策会受到决策者个体因素的影响 4. 根据计划的明确程度，可以把计划分为（ ）。 A 长期计划和短期计划 B 战略性计划和战术性计划 C 具体性计划和指导性计划 D 程序性试和非程序性计划 5. 某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是( )。 A．尽力满足各个非正式群体的不同需求B．协调各个非正式群体的分歧C．禁止非正式群体的活动D．引导非正式群体的活动 6. 下面哪个不是领导包含的要素。（ ） A 领导者 B 被领导者 C 领导环境 D 领导权力 7. 管理者激发员工的工作热情，使他们产生满意情绪，要利用（ ）。 A. 保健因素 B. 维持因素 C. 激励因素 D. 薪酬 8. 考虑到企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无可抗拒的变化，控制应当是（ ）。 A适时控制 B适度控制 C客观控制 D弹性控制 9. 最先给出创新的定义的人是（ ）。 A约瑟夫·熊彼特 B 罗纳德·科斯 C哈罗德·孔茨 D彼得·德鲁克 10. 可以使管理者随时发现下属活动与计划要求相偏离的现象，从而可以使经营问题消失在萌芽状态的是（ ）。 A前馈控制 B过程控制 C成果控制 D反馈控制 三、多项选择（10分） 1. 管理的基本职能包括( )。 A．决策与计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.技术职能 2. 以下属于定性决策方法的有（ ）。 A. 头脑风暴法 B. 盈亏平衡点法 C. 名义群体法 D. 德尔菲法 3. 被誉为经营管理之父的是（ ）。 A. 法约尔 B. 韦伯 C. 泰勒 D. 梅奥 4. 计划的性质包括( ). A 目的性 B 普遍性