管理学基础 非经管专业三版 卷3.docVIP

《管理学基础》（非经管专业）题库 卷3 填空（10分） 1.科学管理的中心问题是________________，企业要设立一个专门____________的部门或机构，通过对技术熟练的工人进行测量，制定出有科学依据的工人的劳动定额即___________，并根据定额完成情况，实行__________________。 2. 在一场足球比赛中，教练员根据场上的形势及时做了换人，从管理的概念看，这种换人调整更多的属于___________职能。 3. 决策的主体是管理者，它既可以是单个的管理者，也可以是多个管理者组成的______________，决策是一个完整的过程，这一过程由多个______组成，并遵循一定原则，决策的目的是__________或__________。 4. 计划根据组织活动来分类，分为__________与__________ 5. 组织是为实现一定目标，经由分工协作而组成的具有特定职责、职权关系的__________。 6. 领导者素质主要包括的内容是__________、__________、__________和__________。 7. 管理中的激励，是指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的________，激发其________，使其朝向所期望的________前进的心理过程。通俗地说，激励就是调动人的积极性，使其把__________能力充分地发挥出来，以更加高昂的士气进行工作。 8. __________又称营业预算，是指组织在预算期内以货币单位表示的收入和经营费用支出的计划预算。 9. 企业的技术创新主要表现在__________、__________以及__________三个方面。 10. 滚动计划法的计划内容依据__________的原则。 二、单项选择（10分） 1. 管理者的首要职能是（ ）。 A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划 2. 麦格雷戈提出的著名管理理论是( )。 A. 领导方式连续统一理论 B. X 理论与 Y理论 C. 公平理论 D. Z理论 3. 把计划分为一种层次体系的是（ ）。 A 孔茨和韦里克 B 德鲁克 C 西蒙 D 亨利?甘特 4. 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的基本标准和方法是( )。 A．按职能设计 B．按行业设计 C．接服务对象设计 D．按重要性设计 5. 以下四种做法，哪能一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？( )A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。B.努力使上级领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担。 6. 随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：（ ） A 具体、技术性强 B 抽象、战略性很强 C 模糊、技术性强 D 具体、战略性很强 7. 沟通经常出现沟通不畅而导致信息失真。这是由于以下哪个原因造成的？（ ） A. 沟通双方的经验水平和知识结构 B. 沟通双方所处的背景、立场不同 C. 沟通双方原本就对彼此有成见 D. 以上几点都有可能 8. 只有不断地组织并实现（ ），企业才能保持持久的竞争优势，充满生命力。 A产品创新 B材料创新 C工艺创新 D手段创新 9. 企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。 A前馈控制 B过程控制 C成果控制 D反馈控制 10. 小何在改革开放初期创办了一家小型私营食品企业。由于产品口味好、价格面向一般大众，很快就确立了消费者认可的品牌，销路非常好。在此情况下，小何企业的员工人数也随之增加：由原来的6名家族成员增加到现有额120名，工厂规模也扩大了很多。在感受成功喜悦的同时，小何也意识到前所未有的困扰——他越来越感觉到工作得力不从心。每天疲于奔命于处理各种各样的琐事。但是，尽管如此，工厂的管理还是给人以很混乱的感觉。为此，小何请教了许多人，具有代表性的建议有以下四种，哪个最有效？（ ） A小何应抽出时间去某著名商学院接受管理方面的培训 B应聘请一位顾问，帮他出谋划策 C对于企业的组织结构进行改组，在小何和一线工人之间增加一个管理层 D应招聘一位能干的助理，帮助他处理各种琐事 三、多项选择（10分） 1. 管理是一门科学，又是一种艺术。这里