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第4章 汽车市场细分、目标市场选择和市场定位 STP营销的概念 1)所谓S是指细分化 Segmenting 2)目标化 Targeting 3)定位 Positioning 4.1 汽车市场细分 4.1.1 汽车市场细分的概念和作用 4.1.2 汽车市场细分的常见标准 4.1.3 汽车市场细分原则 4.1.1 汽车市场细分的概念和作用 一、汽车市场细分的概念 所谓市场细分化,就是根据用户明显的不同特征,把特征相似的用户合为一群,从而把市场分成若干部分,即把市场分成若干部分,以便确定企业目标市场的过程。 市场细分的前提是市场的层次性:相似性和差别性。 4.1.1 汽车市场细分的概念和作用 二、汽车市场细分的作用 1.有利于发现汽车市场营销机会 2.有效地制定最优营销策略 3.有效地与竞争对手相抗衡 4.有效地扩展新的汽车市场,扩大汽车市场占有率 5.有利于汽车企业扬长避短,发挥优势 4.1.2 汽车市场细分的常见标准 按地理位置细分; 按人口特点细分; 按购买者心理细分; 按购买者的行为细分 按最终用户类型细分; 按用户规模细分; 4.1.3 汽车市场细分原则 可衡量性; 可进入性; 效益性; 有发展潜力。 4.2 目标市场营销 在市场细分的基础上,选择一个或几个细分部分作为自己的服务对象,这些被选中的细分部分称为目标市场。企业根据自己的资源条件选择一定的目标市场进行经营,这就叫做市场目标化或目标市场营销。 4.2.1 细分市场的评估 1.细分市场的规模和发展评估 2.市场吸引力评估 3.汽车企业本身的目标和资源 4.2.2 制定目标市场营销战略 一、目标市场营销战略的类型 二、目标市场战略选择时应考虑的主要因素 一、目标市场营销战略的类型 (1)无差异市场营销 忽略细分市场的差异,是一种求同存异的营销策略。企业只生产一种产品,运用一种市场营销组合,试图吸引尽可能多的用户,因此,企业所设计的产品和营销方案,都是针对大多数用户的。 例如,20年代福特公司的T型轿车,企图以一种产品吸引所有用户。 优点:可以降低成本; 缺点:竞争力不够强。 例如,70年代前后,美国汽车行业一向以大型舒适的轿车市场为目标,竞争激烈,而忽视小车市场,结果被日本公司利用石油危机的机会,以小型、廉价、省油的汽车,一举占领了美国汽车市场的很大份额,使美国汽车公司措手不及、竞争失利。 (2)差异性市场营销 采用这种策略的企业针对不同细分市场上需求的特点,分别提供不同品牌、规格、性能的产品和营销方案。 优点:有的放矢,能扩大销售,竞争能力强; 缺点:营销成本提高。 (3)集中市场营销 集中市场营销是选择一个或几个细分市场,集中所有力量向提供最能适合其需求特点的产品。 优点:一是专业化服务,便于取得较高市场占有率;二是节省费用,增加盈利,并有利于提高产品和企业的知名度。 缺点:如果目标过分集中,风险较大。 二、目标市场战略选择时应考虑的主要因素 1.汽车企业的实力 2.产品的差异性及所处的生命周期阶段 3.汽车市场的差异及市场规模 4.市场供求情况 5.竞争者的营销战略 4.3 市场定位 4.3.1 市场定位的概念 所谓市场定位,就是根据企业的目标市场的竞争情况和本企业的条件,确定企业和产品在目标市场上的竞争地位。 即企业以何种产品形象和企业形象出现,以给目标用户留下深刻印象。 另一理解是:企业的产品和用户的选择。 其前提是用户应充分进行市场分析,充分了解用户、竞争者和企业自身的情况。 4.3.2 市场定位的战略类型 1.产品差别化战略 2.服务差别化战略 3.人员差别化战略 4.形象差别化战略 4.3.3 市场定位的方法 (1)调查研究影响定位的因素; (2)选择竞争优势和定位战略; (3)准确地传播企业的定位观念。 4.3.4 汽车市场定位常见策略 (1)比附定位 (2)属性定位 (3)利益定位 (4)与竞争者划定界线的定位 (5)市场空当定位 (6)质量/价格定位 案例分析 案例:“野马”驰骋市场 1、“野马”在面市之前,李·艾柯卡有没有进行市场细分?若有,其细分的标准是什么? 2、“野马”汽车的市场定位是如何确定的? 3、试讨论“野马”汽车成功的原因? 思考与练习 1、简述汽车市场细分的作用。 2、简述汽车市场定位的程序。 3、运用STP营销策略论述汽车企业市场竞争优势的选择策略。 * * *
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