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第一篇 总论
1、给管理下一个较为全面的定义,你认为应该从那几个方面考虑? (P4)
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协
调相关资源的过程。①管理的载体是组织②管理的本质合理分配和协调各种资源
的过程,而不是其他。③管理的对象是相关资源,既包括人力资源在内的一切可
调动资源。④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现
的,这也是建立组织的原因。
2、根据亨利·明茨伯格的一项广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,请介
绍主要内容。 (P5)
①人际角
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