大学生礼仪第五章.docVIP

案例1： 王成是××大学市场营销专业的毕业生。这天，他要参加一个面试，应聘IT科技集团企划部的营销企划专员。 早上起来，他梳理好头发，穿上洁白的衬衫，打好领带，穿上西装套装。他在镜子中照着，看西装平整、笔挺，裤线自然垂直于地面。穿上皮鞋，打好鞋油。这才拿好面试材料、简历等出了门。 他提前15分钟到达的面试地点，准备迎接面试。轮到王成了，他礼貌的轻叩房门，听到里面传出“请进”的许可后，才轻轻推开房门。进入房间，他关好门，站在门口向面试官张小姐介绍：“您好！我是王成，是××大学的学生，今天来贵公司参加面试。”张小姐轻轻点了点头，示意他坐在面前的椅子上。王成也回以微笑道：“谢谢您！” 张小姐：“从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错，能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验？” 王成：“我学的是××大学市场营销专业，与社会接触比较多，平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动。我是学校创业协会的外联部长，连续两个暑假参加了美国BC公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职的市场助理，做一些相关的联络工作。” 张小姐：“为什么想到我们公司工作呢？” 王成：“我在××地方看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻。” 张小姐：“如果你获得这个工作机会的话，你可不可以想象五年后的自己？你有没有考虑过自己的职业生涯规划？” 王成：“虽然这个社会有很多不可预测的事情，但我还是认为自己在这五年里会随着公司一起成长，我在IT技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层次上取得了较大的进步。” 张小姐：“你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗？” 王成：“有。即使有某些经验不完善的地方，但我相信当我逐渐熟悉公司的运作计划和操作环节后，我一定能……” 张小姐：“你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期，我们无法满足你的要求，你能接受吗？” 王成：“我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的，当然具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历来最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上，在一定时期内按贵公司新进入公司的员工待遇标准工作。” 张小姐：“你有没有什么要问的？” 王成：“有。请允许我询问关于……方面公司的策略是什么？” 张小姐：“……” 张小姐：“王先生，由于时间的关系，我们今天的面试就到此为止了。由于还有一部分候选人要进行这一轮面试，所以我们要在对所有参加面试的候选人中进行全面比较衡量后，才决定合适的人选。有进一步的消息，我们会及时通知你的。谢谢你。” 王成：“十分感谢您抽出宝贵的时间和我面谈，我从中受益匪浅。希望下次有机会再当面请教。再见”（与张小姐握手道别，并将椅子放回原处后离开。经过前台时，和引导他进入人事部的赵小姐说：“谢谢你，再见。”） 当天下午，王成按照IT科技集团的地址给人力资源总监张小姐发了一封感谢信，表示通过面试更进一步了解了该公司企业文化和高效率，表达了自己仍然很想为该公司服务的愿望，也有信心做好营销企划的工作，希望有机会向张总监多多学习。 评析：通过这段面试问答，我们可以看出，王成是一名合格的面试者。求职礼仪可以表现出一个人在求职的过程中的一种涵养，外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重，而内在的礼仪更是一名当代大学生所必备的修养。王成在事前做了充分的准备，包括收集职位、公司的信息，公司发展和规划信息等等。回答问题时，要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸，要表现出高度的自信心及魄力。王成成功地运用了回答问题的一些技巧，比如回答未来5五年内个人发展规划、薪金要求、面试结束时面试官询问有无问题等等，充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。在面试结束后，他不忘向引导员表示感谢，并致信向公司和面试总监表示感谢。这些都是得体的求职礼仪的体现。 案例2： 小丽要参加××服装公司的面试，应聘销售助理一职。为了给公司面试人员留下一个好的印象，她格外注重自己的衣着打扮：特意事先买了一件某时尚品牌的花连衣裙，烫了满头的大波浪卷。 面试这天早晨起来，她开始打扮自己。在头发上喷了厚厚的发胶做定型。她抹了厚厚的一层亮肤粉底，为自己挑了流行的紫色眼影，涂了深深的一层，又涂了大红的口红。接下来，她开始给指甲涂上闪亮的颜色，还饶有兴致地贴了几颗小水钻。她照着镜子，抓起桌上的长耳环戴上，又在脖子上挂了一串吊满各种装饰的饰品。她得意的晃着头，听着耳环叮当作响的声音，自觉形象十分时尚靓丽。穿上花连衣裙和黑丝袜，又照了半天镜子，这才拿起她那色彩艳丽的大布包，像一只大花蝴蝶似的飞出了门。 到达服装公司后，她站在面试间外，开始庞若无人的与周围的人闲聊起来，丝毫没有