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优秀员工必备素质(1).doc 7页

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2013 <如何成为一名标杆员工> 现如今,各行各业的竞争日益激烈,而竞争的关键就是员工。一个企业中,员工的素质、修养及职业道德都与企业的生存和发展密切相关。可以说,员工就是一个企业的基石。而当我看到题目中的“标杆员工”时,我首先想到的是:什么样的人才是企业中的标杆员工呢?与普通员工相比,标杆员工在企业中起到一种什么关键作用呢?普通员工又应该怎么成长为一名标杆员工呢? 首先,我认为一个企业的标杆员工是指那些在工作中,各方面的表现非常突出,是众人学习的榜样,是领导认可的好员工,我认为这里的“标杆”等同于“优秀”、“核心”。在一个企业中,员工是企业发展的动力,是企业的基石,而标杆员工就是企业发展的核心力量,是企业的企业的核心竞争力。 其次,员工要与企业一起成长,努力成长为一名标杆员工。在工作中,要始终遵守公司各项管理制度,忠于职守,在实践操作中,摸索经验,学习和总结新的方法,不断地提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力;要始终秉着谦虚好学的心态,不断给自己树立短期目标,然后各个击破、攻坚克难,一个个努力去实现,使生活变得更加充实。 在我看来,标杆员工,并不只是一个称号,它代表着一种责任,一种严谨的工作作风,代表认真负责的工作态度,更代表着一种高尚的品质和职业素养。 ? 最后,让我们用心,争做一名标杆员工,以身作则,通过不断的学习和总结,积极上进,只有这样,才能为企业的发展贡献更多的力量,才能让企业越走越辉煌。【振东李平】 2013 <如何定位自己在团队中的角色> “只有完美的团队,没有完美的个人”,这是当我看到题目中“团队”这两个字时,首先浮现在脑海中的一句话。进而,我就在想:在客服部这个团队中,自己扮演着一个什么样的角色?在以后的生活和工作中,又如何扮演好自己在团队中的角色,让自己得到提升,让团队的力量发挥到最大呢? 第一,我认为自己在团队中,最先要扮演好的角色是执行者,而后才是创新者。站在团队领导的立场看,一个成员的执行力是非常重要的,如果没有了执行力,工作开展不起来,团队肯定不会有出色的业绩。 第二,要扮演好自己在团队中的角色,最重要的是交流。团队工作是一项需要团队成员之间不断地进行互动和交流的工作,如果一个人固执己见,难以与他人达成一致意见,这个人肯定得不到团队其他成员的支持和理解,这时,即使这个人再优秀,也无法在团队中实现自己的价值,更无法给团队创造出更好的业绩。 第三,在团队中,我们还应该主动发现和寻找其它成员的优点。在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同,学习团队中其他成员的优秀品质,使自己的缺点在团体合作中逐渐减少以至消失。这样,在提升自己的同时,也提升了团队成员之间合作的默契程度,进而更会提升团队的执行力。 一个团队中的成员必须树立以团队为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和得失,将个人的追求融入到团队的总体目标中去,从自发地遵从到自觉地培养,最终才能实现自己在团队中的最大价值,团队才能达到最佳状态,获得最大效益。 【振东李平】 优秀的员工是众望所求。但什么是优秀的员工? 优秀员工的评判标准是什么?谈一下自己的感受。 在企业的运营过程当中会用到很多人,有人品人缘好的,有专业能力强的,有好学上进的等等。笔者认为依重要程度,优秀的员工应该具备: 一是忠诚度高,对公司忠诚不二,认同企业的价值观,能 同甘共苦,共同发展; 二是态度端正,积极主动,好学上进,肯干并愿意干,知道自己是干什么的,那些事该做和不该做,很有发展潜力; 三是专业能力强,能独挡一面,拥有一技之长,且能不断提升。三个要素都很重要,缺一不可。 以前有个老员工,人很好,但却被解雇了,什么原因呢?笔者认为专业程度提升得不够,长进太慢,几年了和刚进来差别不大,跟不上时代(客户和公司)发展的速度,一定要被淘汰,所以只好“挥泪斩马谡”。 评论一个员工是否优秀社会上有很多标准,但我认为最根本的就是他(她)能否给公司创造价值?创造多大的价值?是物有所值,物超所值,还是“物低所值”?其它的都是假的。人缘再好也没用。公司不养人,只是搭建一个平台,让演员在上边唱戏,演好自己的角色。如果演不好这个角色,观众不买帐,只好让这个演员下台换人,其它别无选择。只有演好自己扮演的角色,尽心尽力做好自己份内份外的事,大家 齐心协力把工作做好,把戏唱好,公司效益才能搞上去,观众才能买戏班的帐,生意才会越来越红火。戏班主和演员是一个利益共同体,相辅相成。大家只有同心同力,才能在竞争激烈的市场大潮中乘风破浪, 所向披靡。 把“好人”、专业技能一般、跑得慢、业绩差的“演员”“杀掉”,让企业轻装上阵。拥有一流的演员队伍,你的戏才会唱的更好,更长久。 <优秀员工必备素质> 驴和马代表着一个企业中两种不同的员工。在故事中,驴之

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