《于大城--成功从优秀员工做起》听后感.docVIP

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《于大城--成功从优秀员工做起》听后感

《成功从优秀员工做起》听后感 ——综合管理部 董强强 3月4号,我们一行七人于东营学习《成功从优秀员工做起》的课程,首先感谢公司领导能够给我们这个参加培训的机会。 课程的主讲人是于大城,这个被誉为“中国员工培训第一人”、“中国式团队训练创始人”的讲师,认为人不会因知道改变,只会因触动改变。在他的课程中,的确有独特的理念,有特殊的点可以触动人。在一天的讲课过程中,他没有使用幻灯片,全是自己讲的,运用大量的例证,引古论今,环环相扣,很有说服力。他讲课的主题是优秀员工的五大关键和五大准则,以下是我对课程的几点感想。 优秀员工的五大关键: 能力——就是把目标变成结果的行为。一个人如果只有目标,那么他是个空想家,只有当他可以把目标变成结果的时候,才能说自己是个有能力的人。一个有能力的人,才是一个有价值的人。 结果——任务是对过程负责,结果是对目的负责。就如同睡觉是任务,睡着才是结果一样,需要去做的工作是任务,完成了才是结果。于大城老师说,好好地完成工作,把工作做出结果才对得起自己的工资,没有结果的酬劳是耻辱的。 专注——积极,但不心急。要专注于一件事情、一份工作。伟人之所以成为伟人,就是因为他们专注于一件事,伟大不是每天抓住机会,而是禁受住机会的诱惑。所以,要想伟大,一心做事,把你的所有精力,砸在一个点上,这个点必将燃烧。 道德——唯有正道,方能生存。画圆找圆心,人生圆满找良心。只有一个有道德的人,才能保证把他的能力、他的专注用到对的事情上,用到对企业发展有利的事情上。 态度——认真、用心、努力、负责任。一个人的能力固然重要,但是如果没有良好的工作态度,必将事倍功半,甚至一无所获。凡是就怕认真,只要认真努力,就一定能做好。 优秀员工的五大准则 凡事负责任。一个员工应该只向领导问选择题而非问答题,问答题是要领导去找解决问题的办法,选择题则是员工自己尝试解决问题,问问答题是不负责任的表现。责任的承担就是能力的提升,承担责任固然不舒服,但要知道,当不舒服的时候就是人成长的时候。我们只有勇于承担自已的过失和错误,才会在工作中不断的提升自我,创造自我,成就自我。 凡事高标准。普通人和成功者的区别是普通人将就,成功者讲究。每个人都有惰性,如果不能克服,就会成为习惯,习惯最可怕,会造成低标准的轨道运行,所以不要让凑合和将就成为生命的习惯,凡事高标准要求自己。高标准要求会让自己痛苦,但要明白使我痛苦者,必使我强大!所以,不要再让“差不多”、“还可以”、“过得去”这类词成为生活和工作的主旋律,如果以这种心态去面对每天的工作和生活,优秀和成功就是奢望。 凡事客户至上。正所谓心中有佛,看人皆是佛,一个人心中有什么,就会向外释放什么,对方就会收到什么。一个人工作的品质就是他做人的品质,一个人在工作中的表现可以折射出他的人格。所以对待客户首先要真诚,要把服务做成款待,向客户提供稀缺价值,把客户的问题当成自己工作的主题。 凡事积极主动。在工作中应该有一种积极的心态,一个人的看法决定他的活法。如果一个人把工作仅仅当成工作,他不会有太大的成就;但如果一个人把工作当事业,用老板的心做员工的事,做什么都超越领导的期望,自然会更加投入、更加努力,那么取得成功就不足为奇。一项工作,主动去做,就是享受,被动的去做,就成为负担。 凡事团队第一。一个人的价值总是依赖于团队、部门、企业才能体现出来,不可能独自发挥作用。当整个团队得到提升,个人的价值自然会随团队的提升而得到提升。对于团队协作来说,沟通很重要,而沟通就势必会发生摩擦。当出现摩擦时,正确的态度应该是把焦点永远放在解决问题上,而非情绪上,凡事把团队利益摆在第一位。 最后,于大城老师提到,在工作生活中,每个人都应该存一颗感恩的心:感恩祖国,让我们生活在和平稳定的环境下;感恩父母,给我们生命,抚养我们长大;感恩对手,让自己在行业竞争中个人能力得到更好地发展;感恩企业,给我们搭建平台,让我们可以实现自己的人生价值;感恩老板,给我们参加培训的机会,让我们的个人素质得到更大的提升。 通过这次的培训课程,自己真的收获很多,端正了态度,知道该怎样正确对待工作:在工作中要绝对投入,遇到问题,要找出解决问题的方法,把工作认真完成,而不是得过且过,敷衍了事。 再次感谢公司领导给我们这次机会参加培训,我一定端正态度,认真工作,努力做一名优秀的员工。

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