奥林花园物业管理.docVIP

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奥林花园物业管理 奥林花园的物业管理   第1节 物业管理公司   内蒙古维邦房地产开发股份有限公司已选聘内蒙古维邦物业股份有限公司负责奥林花园的物业服务工作。物业公司下设奥林花园物业服务中心,将实行“军队式+管家式”的专业服务理念及标准,竭诚为全体业户提供详尽、周到的服务。   内蒙古维邦物业股份有限公司决心打造一个团结互助、尊老爱幼、文明和谐、人人羡慕的优秀社区,通过开展一系列丰富多彩的老少皆宜的文体活动、献爱心活动,凝聚人心,调动全体业主参与管理的积极性,共同创建文明和谐的社区文化。   ▲ 军队式管理:高素质团队、标准化管理、高品质服务、安全保障;   ▲社区内各组团间都建有绿色空间和大小不等的交流活动空间,便于开展书画、琴棋、球类、健美、歌咏等活动。通过活动加强沟通,增进了解,构建团结互助的大家庭;   ▲ 通过家庭档案的建立,及时了解各业主的情况,对有困难的家庭提供资助,如子女上学、子女就业及其他帮助;   ▲ 创建学习型社区,提高“奥林花园人”的整体素质。通过办班,讲礼仪、讲伦理、讲合作、讲学习;通过征文、演讲、读书等各种竞赛活动,形成良好的学习风气。   第2节服务范围   物业服务中心负责日常的管理工作,提供以下具体的服务内容:房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理;共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理;公用设施的维修、养护和管理;公共绿地、花木、水景等的日常养护与管理;公共环境维护;维持物业区域内车辆行驶秩序;维持公共秩序;消防管理服务;装修监管;特约有偿服务等。   维邦物业将为新大地·奥林花园业主提供周到人性的星级酒店式服务。   ▲ 管家式服务:区域楼管,贴心服务。   ▲安全服务:建全安全防范设施,如防盗系统、监控系统,加强安全防范队伍的建设和安全防范管理制度的落实;   ▲家政服务:为入住业主提供免费家政一次、通下水二次;   ▲ 送祝福服务:为新婚业主或其他喜庆大事送上温馨祝福;   ▲ 托管服务:可信赖的临时管家,帮您弥补照顾家的空挡;   ▲ 代理服务:代订、代办、代理服务,为您创造无忧生活;   ▲ 承诺服务:用优质的服务,实现所有的承诺,确保业主的高满意率;   ▲ 温馨服务:健康知识、生活常识等温馨提示,为您送去贴心关爱;   ▲ 人性化服务:为老人和孩子等特殊人群提供针对性服务,对高考成绩优异者给予助学奖励。尊老爱幼、保障生活。;   ▲文化活动服务:通过文化活动提高生活品质,营造其乐融融的和谐大家庭。   第3节 管理职责   为提供完善的物业管理服务,物业服务中心已聘用专业管理人员及秩序维护人员、清洁人员、绿化人员负责奥林花园的日常管理及维修、保养、运行工作。为了使其能够有效地执行日常工作,业户请勿要求任何员工提供私人服务,以免与日常计划安排工作发生冲突。物业服务中心员工只遵照公司指示工作,公司制度规定物业服务中心员工不得收取小费或规定以外的酬劳,敬请全体业户合作。   第4节 建议或投诉   小区的管理及建设有赖于全体业户的参与和支持。如业户有建议或投诉请以口头或书面形式告知物业服务中心,物业服务中心将认真受理,并给予业户及时、明确的答复。   第5节 告示栏   请随时留意小区内的公共告示栏,以便于及时了解小区管理的重要信息,以免发生不必要的误会。   第6节 产权更改或转让   若业户将产权更改或转让,请及时告知物业服务中心,并与产权更改或转让后的业户一同到物业服务中心办理相关手续,具体手续流程及要求可直接向物业服务中心咨询。   第7节 出租房屋   如业户将物业出租,应按规定到居委会、派出所办理相关登记手续,同时请到物业服务中心登记备案。   第8节 失物及保存物件   如业户在公共场所捡拾到物品,请送交物业服务中心,物业服务中心将予以登记并及时寻找物主。一般普通物品将由物业服务中心保存,贵重物品将送交公安部门管理。   第9节 日常维修   如业户要求特约维修户内设施,可致电物业服务中心,物业服务中心将及时安排工程维修人员处理维修事宜。请业户在维修项目修复后依照维修报价表支付相应的费用。倘若业户对维修结果存有异议或意见,请在维修单上予以说明或致电物业服务中心。   第10节 物业服务中心办公时间及地点   物业服务中心办公地点:奥林花园B区24号楼2号底商   物业服务中心服务热线:0477-8998855   物业服务中心日常办公时间为:   星期一至星期日: 夏天nbsp ; 7:30--19:00   冬天 8:00--18:00   在上述时间外,物业服务中心将有管理人员值班,负责24小时的秩序维护、紧急维修及各项投诉的受理工作。如您遇到紧急情况,请直接与物业服务中心联系。

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