电子商务(第2章-电子商务基础知识).pptVIP

第二章 电子商务基础知识 第一节 电子商务的三个阶段和四种基本流 第二节 电子商务的定义 第三节 电子商务的分类 第四节 电子商务的功能及影响 第五节 电子商务系统构成 第五节 电子数据交换（EDI）简介 第一节 电子商务的三个阶段和四种基本流 一、电子商务的三个阶段 二、电子商务的四种基本流 一、电子商务的三个阶段 1、传统商品交易的三个阶段 2、电子商务交易过程的三个阶段 1、传统商品交易的三个阶段 （1）交易前 买卖双方和参加交易各方在签约前所进行的一些活动。 买方准备货款，制订购货计划，市场调查，反复修改购货计划并确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地和交易方式等。 卖方召开商品新闻发布会，制作广告宣传，了解各买方国家的贸易政策，寻找贸易伙伴和交易机会。 （2）交易中 买卖双方对交易细节进行谈判，以书面形式签订贸易合同。 将双方在交易中的权利、所承担的义务及所有合同条款等进行详细规定并由双方代表签名。 （3）交易后 从双方办完所有手续之后开始，卖方要备货、组货、发货，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购的商品，完成整个交易过程。 2、电子商务交易过程的三个阶段 （1）交易前 双方在网上寻找交易机会、选择交易对象、了解各方贸易政策等。 （2）交易中 交易谈判和签订合同 双方利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，最后以电子文件的形式签订贸易合同。 办理交易进行前的手续 主要指买卖双方签订合同后到合同开始履行前办理各种手续的过程，也是双方贸易前的交易准备过程。 （3）交易后 交易合同的履行、服务和索赔等活动。 二、电子商务的四种基本流 二、电子商务的四种基本流 1、传统商品交易中的四流 2、电子商务中的四流 1、传统商品交易中的四流 （1）信息流 （2）商流 （3）资金流 （4）物流 以物易物——货币的产生——银行等货币中介服务机构的产生，出现延期付款、分期付款，商流与资金流分离，信息流的作用凸显。 2、电子商务中的四流 在电子商务时代，人们做贸易的顺序并没有改变，电子商务中的任何一笔交易，也都包含信息流、商流、资金流和物流，但单证方面，从以前的纸面单证变为现在的电子单证。这一阶段的最大特点，就是信息流的电子化。 第二节 电子商务的定义 一、电子商务的定义举例 二、关于EB和EC 一、电子商务的定义举例 1、经济合作与发展组织 2、国际标准化组织 3、联合国国际贸易法律委员会 4、国际商会 5、全球信息技术设施委员会 6、联合国欧洲经济委员会 7、欧洲议会 8、美国政府 9、加拿大电子商务委员会 10、美国国际商用机器公司IBM 11、美国惠普公司 1、经济合作与发展组织 电子商务是关于利用电子化手段从事的商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图像等数据传输，主要是遵循TCP/IP协议和通信传输标准，遵循Web信息交换标准，提供安全保密技术。 2、国际标准化组织 电子商务（EB）是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。 3、联合国国际贸易法律委员会 电子商务是采用电子数据交换（EDI）和其他通信方式增进国际贸易的职能。 4、国际商会（最权威定义） 1997年国际商会在巴黎举行的世界电子商务会议定义： 电子商务（Electronic Commence）是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。 从涵盖范围可以定义为：交易各方的以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件），获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 5、全球信息技术设施委员会 电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由参加的广泛经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业。电子商务能使产品在世界范围内进行交易并向消费者提供多种多样的选择。 6、联合国欧洲经济委员会 电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的任何形式的业务交易。 这里的电子商务方式包括：电子数据交换（EDI）电子支付手段、电子订货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统条码、图像处理、智能卡等。 7、欧洲议会 电子商务是以电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和范围、在线数据传递