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英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 谢谢 Thank You 产品建议书讲解 课程目标 1. 帮助新人熟悉产品建议书的构成及内容； 2. 帮助新人熟练掌握利用建议书进行产品说明的流程。 知识要点： 一、建议书的构成及内容 1.封面：代理人信息、公司信息和条形码； 2.第一页：客户信息、组合名称、交费、身故保障、重大 疾病保障、生存利益； 3.第二页：利益演示、关键数据； 4.第三页：客户签名要求的强调。 知识要点： 二、建议书说明流程 步骤一：简述上次面谈要点； 步骤二：建议书整体说明； 步骤三：讲解建议书的大纲与内容； 步骤四：建议书总结及促成。 (根据不同产品形态讲解方式会有所区别，具体情况具体示范) 目 录 1 2 3 辅导流程 主管操作要点 演练通关 辅导流程 主管操作要点： 事前准备： 1.物品准备： 主管：《主管辅导手册》 新人：《新人成长手册》、近期拟递送产品建议书1份； 2.与新人提前预约时间，确定辅导地点。 主管操作要点： 1. 向新人说明结合建议书向客户进行产品说明的重要性，引发新人学习兴趣； 2. 询问新人是否已经准备好了辅导过程中所需的资料及工具。 主管操作要点： 1、带领新人一起回顾建议书的整体构成； 2、请新人介绍其设计的建议书，介绍的内容包括客户的情况、产品组合及保费等； 3、请新人说明他针对即将递送的建议书的讲解思路； 4、对新人的讲解思路进行点评，鼓励、肯定并提示注意事项。 1、主管扮演业务员，新人扮演客户，主管示范结合建议书进行说明的整个过程； 2、提示新人注意自己在讲解过程中用到的技巧； 3、请新人反馈自己的感想与体会，解答新人的疑问； 4、再次总结并强调自己在示范中用到的技巧。 (注：主管示范时使用的是新人准备的建议书。） 主管操作要点： 主管操作要点： 由新人扮演业务员，主管扮演客户， 主管观察新人结合建议书进行产品说明的整个过程。 1、请新人对自己的表现进行自评； 2、鼓励、肯定新人，结合自己的经验对新人的表现进行点评； 3、根据需要，请新人多次演练，直到新人熟练掌握为止； 4、新人拜访客户后，主管应及时了解其拜访情况及出现的问题，必要时再次予以辅导； 5、主管可以根据新人的情况，辅导新人掌握不同主打产品的说明技巧。 主管操作要点： 课堂演练 要求：1.一对一演练 2.上台示范 英文标题:32pt 字体 :Arial 中文标题:32pt 字体：黑体 首选颜色: R0 G93 B164 英文内容文字:9-28pt 字体 :Arial 中文内容文字:10-28pt 字体:黑体 首选颜色: :R80 G80 B80 第*页 谢谢 Thank You