物业委托项目的管理培训课件.pptVIP

物业委托项目的管理;讲师：张晨;引言;引言;引言;（三）开发商为什么又要对物业公司接受委托的物业项目监管 案例： 关注大楼7台电梯的运行情况 发觉保安人员流动频繁 开发商物业部的找到物业经理，要求解读电费账单 ;问题分析：;问题：;主要内容;第一部分 写字楼物业经营管理;一、写字楼物业经营管理（一）写字楼及写字楼物业管理;一、写字楼物业经营管理（一）写字楼及写字楼物业管理;2.写字楼分类的因素 ;2.写字楼分类的因素 影响写字楼物业分类的因素： ;3.写字楼物业管理的目标 （1）宏观目标 通过物业管理充分发挥写字楼的形象性作用可以被称为写字楼物业管理的宏观目标。 （2）常规目标 写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体，互相渗透。 经营目标：收益部分使用率最大化。 管理目标：物业资产保值率和升值率最大化。 服务目标：物业所有人与使用人满意率最大化。;3.写字楼物业管理的目标 （3）微观目标 　　 微观目标也就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。 写字楼物业管理的微观目标可以参照建设部制定的《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》，其中共为写字楼的物业管理提出了九个方面的要求。 ;4.写字楼物业管理的工作模式 (1)物业发展目标 (2)物业管理目标 (3)租户管理 (4)租赁市场管理 (5)租赁期间管理