旅游景区呼叫中心解决方案(简版).docVIP

旅游景区呼叫中心功能介绍 PAGE 2 PAGE 1 旅游景区呼叫中心 解决方案（简版） 电话：0371客户服务呼叫中心：400-616-9677 刘艳荣传真：0371E-mail： wn@ 地址：郑州市红专路109号金成商务大厦4楼  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第1章 项目背景 3 第2章 建设呼叫中心的好处 3 2.1 统一号码-树立景区形象 3 2.2 语音服务-增加服务途径 3 2.3 自动弹屏-改善服务质量 3 2.4 流程优化-降低服务成本 4 2.5 自动录音-提高管理水平 4 2.6 统计报表-提高决策效率 4 第3章 旅游景区呼叫中心系统 4 3.1 旅游咨询