人员培训与开发第十二章 互联网时代下的培训.ppt

第十二章 互联网时代下的培训 主讲人： 12.1 互联网对培训的影响 12.2 E-Learning课程开发与运营管理 12.3 基于互联网的慕课时代 引导案例：越来越受欢迎的E-Learning培训 AA公司——E-Learning培训体系 安利——用E-Learning带来培训革命 12.1 互联网对培训的影响 1．学习与培训成为个人成长的必然 2．培训的主动权发生转变 3．学习资源丰富多样，获取成本低 4．培训内容更加多元化、具体化 5.人才培训标准突出塑造“多专多能”型人才 12.1.1 互联网对企业培训的影响 1．转变培训理念，强化客户思维 2．创新培训方法，改变培训形式 3．挖掘大数据信息，提高培训需求分析准确性 4．强化社区学习，提升学习兴趣 5．扩大学习资源渠道，积极发挥“员工即是老师”的潜能 12.1.2 互联网时代下的企业培训变革 12.2 E-Learning课程开发与运营管理 1．E-Learning的内涵 广义地讲，E-Learning是指电子化、数字化或互联网化学习。狭义地讲，E-Learning指互联网化学习。当前，互联网对人们工作和生活的影响越来越大，特别是在学习方面，日益成为一种主流的学习方式。对于企业来说，E-Learning是一种学习与绩效提升的解决方案，它通过网络等技术实现学习的全过程管理（设计、实施、评估等），使学习者获得知识、提高技能、改变观念、提升绩效，最终使企业提升竞争力。 我们认为E-Learning是由网络电子技术支撑或主导实施的教学内容和学习，它是网络与信息科技（指学习管理系统Learning Management System）、教学内容和学习技术的完美结合。E-Learning是一种全新的学习活动，它充分利用了现代网络信息技术所提供的具有全新沟通机制和丰富资源的学习环境。 12.2.1 E-Learning的概述 2．E-Learning的特点 E-Learning作为一种新型的培训方式，与传统的培训方式相比，既具有优势，也存在不足。 （1）E-Learning的优点 一、是知识的网络化 二、是学习的便捷性 三、是学习的有效性 四、是内容更新的及时性 五、是培训的即时性 六、是成本的节约性 七、是管理的全程性。 12.2.1 E-Learning的概述 2．E-Learning的特点 E-Learning作为一种新型的培训方式，与传统的培训方式相比，既具有优势，也存在不足。 （2）E-Learning的不足 E-Learning由于自身技术特点，也存在一些不足。例如，建设E-Learning系统需要大量的启动资金，包括网络开发与建设、设备购置、电子课件开发等。E-Learning实践功能薄弱，主要适合知识方面的培训，不适用于一些技术、技能方面的培训，如人际沟通能力、操作性技术等。E-Learning缺乏面对面的沟通与交流，拉大了人与人之间的距离。E-Learning课件的版权保护方面，目前尚无很完善的措施，需要进一步加强。 12.2.1 E-Learning的概述 3．E-Learning的架构 （1）E-Learning技术体系 （2）E-Learning内容体系 （3）E-Learning运营体系 12.2.1 E-Learning的概述 表12-1 E-Learning运营中相关部门的参与管理要点 4．E-Learning的发展 （1）E-Learning的兴起与发展。在E-Learning的发源地美国，自从1999年在美国加州的Online Learning大会上第一次提出这个概念以来，电子化学习的应用一直保持一个很高的增长速度。美国92%的大型企业已经或开始采用E-Learning中的在线学习系统，其中60%的企业已经将E-Learning作为实施培训的主要辅助工具。据IDC（互联网数据中心）的估计，E-Learning方式将占企业培训总量的40%，而传统的教师训练将下降至60%。互联网时代的到来，更是助推这一方式的发展，据ASTD（美国培训与发展协会）预测，未来雇员人数超过500人的公司中90%以上都将采用E-Learning方式进行培训。 12.2.1 E-Learning的概述 4．E-Learning的发展 （2）E-Learning在我国的发展。1999年开始研究E-Learning在企业的应用。2001年国外在线学习公司进入我国。2002年开始，很多国内大型的金融、通信企业开始采用E-Learning在线学习，如工行、太平洋保险、中国移动、中国电信等企业。2004～2006年，E-Learning在我国处于加速发展时期，市场上也出现了一些能够提供较好内容和服务的供应商。2007年以来，随着