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QChat系统物流行业解决方案 一、物流行业管理与调度模式 1.1 行业概述 近年来，随着我国物流行业的市场细分，物流企业和物流车辆的总拥有量呈快速增长的态势，物流管理的科学化、电子化趋势越来越明显，企业之间竞争越来越激烈，对运输业务的质量要求总体趋高。道路物流运输越来越依赖大型的货柜车辆，传统的作业模式和货物的揽收及派揽方式由于不能科学的动态实时地进行调度、无法充分合理利用运能、派调业务只能通过语音信道或寻呼方式通知等因素，不利于提高响应时间，已经严重影响了企业的经济效益和竞争能力。提高该行业的效率、保证货物的安全、降低设备和资源的损耗，是物流行业最关注的问题。 1.2 存在的问题 1) 长时间超速和高速行车,造成恶性行车事故,是人员损失的最大原因,无法提供有效的管理。 2) 夜间或凌晨疲劳驾驶,是行车事故又一诱因,无法实时监管。 3) 车辆在出现故障时,无法及时对车辆进行援助。 4) 人身安全隐患和载货安全隐患的几率，司机不按照规定线路行驶私自配货和以长距离塞车多报销油费,增大运行成本,行业利润降低,无助于行业健康发展。 5) 司机在遇到突发情况时,无法及时求助,增大行车人员的遇难几率。 6) 无法提高配货效率,减少车辆的空载率,从而降低了车辆的利用率,加大了人力成本,因此，无法有效地提高保定物流行业的竞争力度； 7) 无法及时提示车主或司机接受检查缴纳管理费用以