《物流管理第十章：供应链管理.pptVIP

本章结构 第一节 供应链的概述 第二节 供应链管理的概述 第三节 供应链管理的基本内容 第四节 供应链管理方法 第一节 供应链的概述 一、我国《物流术语》国家标准对供应链的定义 二、供应链的结构模型 三、供应链的特征 生产与流通 过程中涉及将产品或服务提 供给最终用户活动的上游 与下游企业所形成的网链 结构。 第一 都以物资为核心 第二 它是一种联合体 第三 都有一个核心企业 第四 都包含有上游供应链和下游供应链 第五 都有一个整体目的或宗旨 （一）供应链定义 （二）对供应链 定义的理解 一 、供应链定义 ①单一产品的 供、产、销 产品运作主要包括该产品的原 材料和零部件的供应、产成品 的制造和产成品的分销 ②多个产品的 集、存、分 产品运作，主要包括将多 个产品收集、保存和分销 1.以物资为核心 这些都是产品的运作形式。供应链根本的目的是为了满足需求，其中最主要的是满足物资产品的需求，而且是为了满足最终的物资产品需求，也就是人对于最终产品的需求。因此供应链也就是为满足人对最终产品需求的产品运作链，故供应链是以物资为核心的。 是指参与特定产品运作的有关单元的联合 ★功能联合 ★结构联合 是指产品运作各种功能的联合 2.供应链联合 核心企业根据其性质可以分为： 生产企业 流通企业 物流企业 3.核心企业分类 二、供应链的结构模型 三、供应链的特征 1.复杂性 3.面向用户需求 4.交叉性 2.动态性 第二节 供应链管理的概述 一、供应链管理的概念 二、供应链管理产生的时代背景 三、供应链管理模式的产生 四、供应链管理的发展 五、供应链管理的基本特征 一、供应链管理的概念 我国《物流术语》国家标准 定义：“供应链管理，即利用 计算机网络技术全面规划供 应链中的商流、物流、信息 流、资金流等，并进行计划、 组织、协调与控制。” 二、供应链管理产生的时代背景 （一）世纪之交的企业面临的市场竞争环境的变化 （二）传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性 （三）传统管理模式在新环境下显现的主要弊端 ※ 1.增加了企业的投资负担 ※ 2.要承担丧失市场时机的风险 ※ 3.有限的资源消耗在众多的经营领域 中，企业难以形成突出的核心优势 ※ 4.对于复杂多变的市场需求无法做到 敏捷的响应 主 要 弊 端 发展的四个阶段 三、供应链管理模式的产生四、供应链管理的发展 第一阶段：供应链管理的萌芽阶段 第二阶段：供应链管理的初级阶段 第三阶段：供应链管理的形成阶段 第四阶段：供应链管理的成熟和发展阶段 五、供应链管理的基本特征 第一，“横向一体化”的管理思想 第二，非核心业务外包 第三，供应链企业间是合作性竞争 第四，以顾客满意度为目标的服务化管理 第五，追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成 第六，借助信息技术实现目标管理 第七，更加关注物流企业的参与 第三节 供应链管理的基本内容 一、供应链管理的主要领域 二、供应链管理的主要内容 一、供应链管理的主要领域 二、供应链管理的主要内容 第一，供应链网络结构设计（即供应链 物理布局的设计） 第二，集成化供应链管理流程设计与重组 第三，供应链管理机制的建设 1.集成化供应链管理流程设计与重组具体又分为 （2）外部集成化供应链管理流程设计与重组 （3）供应链交互信息管理 ①客户需求管理流程 ②客户订单完成管理流程 ③客户服务管理流程 （1）各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组 供应链网络结构设计 集成化供应链管理流程设计与重组 供应链管理机制建设 内部集成化流程设计与重组 内部集成化流程设计与重组 供应链伙伴选择： ·合作对策与委托代理理论 ·各种决策评价方法：DEA法、模糊综合评价法、作业成本法（ABC分析法）等 物流系统设计： ·网络结构决策支持系统 ·仿真模型与最优化技术 ·启发式算法 ·BPR（业务流程再造）理论 ·SCOR（供应链参考运作模型） ·TOC管理（瓶颈管理、约束管理）理论 ·JIT、精益制造、零库存管理理论 ·MRPⅡ、ERP、DRP管理信息系统 ·CAD、CAP、CIM信息系统 ·SCOR（供应链参考运作模型） ·BPR（业务流程再造）理论 ·TOC管理（瓶颈管理、约束管理）理论 ·CRM、SRM、SCM管理信息系统 ·QR（快速响应）、ECR（有效顾客反映）技术 ·EDI（电子数据交换）技术 ·VMI（供应商管理库存）技术 ·JMI（联合库存管理）技术 ·CPFR（协同规划、预测与补给）技术 ·敏捷制造技术 ·合作信用机制 ·协商机制 ·绩效评价与利益分配机制 ·激励与约束机制 ·监督与预警机制 ·风险防范机制 2.供应链管理机制的建设 ①合作协商机制