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大数据时代如何创新筹款模式陈 阳 2014年6月22日第一部分 慈善界对慈善政策的解读第二部分 大数据概述第三部分:移动互联概述第四部分 介绍几个微联劝平台第五部分 如何不断创新筹款模式党的十八届三中全会重大理论突破:“使市场在资源配置中起决定性作用”徐永光提出:“公益组织要走向市场化,用市场化影响行政化”王振耀提出:“善经济时代”、“慈善资本主义”核心:多方共赢途径:模式创新第一部分 慈善界对慈善政策的解读第二部分 大数据概述第三部分:移动互联概述第四部分 介绍几个微联劝平台第五部分 如何不断创新筹款模式大数据已应用于各行各业金融服务业欺诈检测360°客户视图能源与公用事业智能电表分析资产管理交通运输物流优化缓解交通拥堵数字媒体 实时广告定位属性分析零售全渠道营销实时促销健康与生命科学病历分析疾病监测司法执法多点监测网络安全检测通讯 客户资料货币化网络分析优化商业秘密 不得外传什么是大数据?结构化数据:传统的关系型数据库中的数据,可用二维表结构来表示的数据。半结构化数据:有一定的数据结构,但与内容混杂在一起。比如:电子邮件、电子表格、网络上的新闻等。非结构化数据:各种文档、图片、视频、音频、文本、传感数据等。有报告称,超过85%的数据属于非结构化数据大数据首先,它是一个数据集合,是一个包含结构化数据、半结构化数据和非结构化数据的数据集合;其次,由于它数据量庞大(Volume)、数据种类繁多(Variety)、数据变化速度快(Velocity)、以及数据带有不确定性(Veracity) ,无法在一定时间内用常规软件工具对其进行抓取、存储和分析;大数据是一种新型的信息处理方式,用来改进分析发现、决策制定以及流程自动化。商业秘密 不得外传企业所面临的三种海量数据,及其大数据处理方案企业搜索内容挖掘文本音频视频社交网络微博/新闻邮件外部数据半结构化非结构化数据非结构化数据平台实时监控监测实时行动推荐数据类型流数据平台业务报表数据挖掘网络点击流日志文件实时传感信息实时路况信息/GPS实时行情远程车载系统(车联网)结构化数据数据仓库平台ERP系统人事系统财务系统CRM系统动态海量数据静态海量数据数据形态商业秘密 不得外传大数据涉及的关键技术关键技术关键技术描述分布式文件系统 (Hadoop)1、海量数据存储技术流计算引擎 (Stream)2、实时数据处理技术服务器/存储间高速通信 (Infini Band )3、数据高速传输技术文本检索、智能搜索、实时搜索 (Enterprise Search)4、搜索技术数据发现与数据可视化技术、自然语言处理、文本情感分析、机器学习、聚类关联、数据模型、认知计算 (Text Analytics Engine)5、数据分析技术商业秘密 不得外传A、流计算演示 数据连续注入连续复杂低延迟的分析异常话单实时监测基于手机实时人口密度统计信用卡欺诈实时监测金融市场报价平台商业秘密 不得外传B、内容计算 – 自然语言处理、文本分析与内容挖掘内容计算示例/news/system/2012/11/27/011720920.shtml爬虫获取信息自然语言处理中文分词句法分析关键实体识别归类与索引机器学习 / 认知计算 北京时间11月26日晚间,西班牙媒体《阿斯报》披露,足坛两大巨星梅西、C罗双双杀入2013年劳伦斯奖候选名单,与F1史上最年轻三冠王维泰尔、奥运会百米飞人博尔特、NBA皇帝詹姆斯、游泳巨星菲尔普斯等人一起参选。…… 中文分词处理西班牙媒体 阿斯报 足坛 梅西 C罗 F1 维泰尔 奥运会 博尔特 NBA 詹姆斯 游泳 菲尔普斯关键词、标签、分类词频统计、情感分析、关联分析、时间序列分析、趋势分析等商业秘密 不得外传大数据在金融领域使用的案例示例 客户管理客户分析与洞察客户保留交叉销售与向上销售360度全景客户视图增强的客户细分产品有效性分析社交媒体/舆情分析联系中心分析最佳行动推荐(NBA)产品组合管理客户之声 风险管理灾难模型偿付与资本优化金融风险分析产品与承保优化实时欺诈检测 渠道优化渠道创新渠道有效性 渠道集成与管理联系中心转型自助服务移动服务 运营优化车联网历史数据保存与管理系统日志维护系统故障分析商业秘密 不得外传应用场景一:客户社交网络画像、社交数据与企业内部数据集成及其营销应用社交网络客户网站等外部数据微观客户细分营销活动管理论坛信息倾向信息信誉风险评估情绪信息竞争分析日常行为信息客户基本属性产品兴趣 客户属性信息基于社交网络统一客户视图客户社交网络画像全景客户视图应用社交关系信息客户事件社交网络关系客户挽留内部数据新客户获取客服数据CRM数据社交网络数据与内部数据的集成销售线索产生经过内外部数据提炼,关联挖掘后的高质量客户数据网站活动数据最佳行动推荐企业元数据实
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