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物流成本管理的4大误解 误解一：物流成本管理就是降低物流成本 你愿意花10万元的物流成本赚5万元利润，还是愿意花2万元的物流成本赚1万元利润？ “物流成本与效益悖反现象” 误解二：物流是第三利润源 物流可以成为第三利润源，但不必然成为第三利润源 如何通过良好的物流运作使物流成本转化为“边际利益” 物流的“乘法效应” 误解三：我们要低成本高效率地为所有顾客提供优良的物流服务 你不能为所有的顾客提供完善的服务 如何在时间窗口内低成本高效率地满足有效顾客需求 误解四；物流就是节约，就是降低成本 如果每个部门、每个环节都从自己的角度去节约成本、去降低成本，结果只会是导致整体成本的增加 物流以整体成本的优化为目标 物流运作管理中的一些特殊规则 思考题： 1、名词解释： 2、日本的物流成本管理经历的几个阶段对我国企业进行物流成本管理有何启示？ 3、物流成本管理的意义和作用有哪些？ 4、简答题：物流成本中心说和利润中心说的区别。 5、在进行物流成本管理时，应当把握物流成本的一些基本现象：物流成本的“冰山现象”；物流成本效益背反现象；物流的利润杠杆效应。在进行物流成本管理时，如何正确认识物流现象？这些物流现象对物流成本管理有何作用？ * * * * * * * * * * * * * * * * * 物流成本管理 Email: 教学目标和要求 1、教学目标：物流成本管理的概念、理论、方法和实践，培养学生的知识、技能和应用能力。 2、教材：李伊松，易华《物流成本管理》（二） 3、辅助教材：冯耕中等《物流成本管理》中国人民大学出版社，2010；王欣兰等《物流成本管理》清华大学出版社、北京交通大学出版社，2009。 4、教学方法：理论讲解；阅读提问；案例分析。 5、考试：平时成绩30%+期末考试70% 6、要求：理解成本问题就是多接触、多感知、不断重复、逐渐理解（见得多，自然熟）；联系实际，把自己放在实际工作背景下来学习，有助于更好的理解知识和运用知识，端正学习态度，积极思考问题。 教学内容-课程体系 第一讲 物流成本管理概述 第二讲 物流成本构成、分类、计算、作业成本法 第三讲 运输成本 第四讲 仓储成本 第五讲 库存、 第六讲 包装、批量、信息成本以及配送成本 第七讲 采购成本管理 第八讲 物流客户服务成本 第九讲 物流成本计算 第十讲 物流成本分析 第十一将 物流成本预测 第十二讲 物流成本决策 第十三讲 物流成本计划预算 第十四讲 物流成本控制 第十五讲 案例分析 传统体系； 物流管理的角度； 目标：降低物流成本 现代体系； 成本管理的角度； 目标：优化物流成本 实例分析 理论与实践结合 运输成本 学以致用 仓储成本 包装成本 服务成本 物流成本 成本计算 成本分析 成本预测 成本决策 成本控制 第一讲 绪论：物流成本管理概述 物流成本管理概述 物流成本的概念与内涵 物流成本管理的产生与发展 物流成本管理的相关学说 物流成本管理的内容与方法 物流成本的概念 物流成本的特征 物流成本管理的概念与意义 物流成本管理的产生与发展 “黑大陆”学说 物流成本冰山说 “第三利润源”学说 效益背反理论 其他物流成本学说 物流成本管理的内容 物流成本管理的方法 第一讲 绪论：物流成本管理概述 ——学习目标 解释物流成本的含义 描述物流成本的特征（与产品成本的异同） 物流成本管理的概念和意义 了解物流成本管理的产生与发展 概括物流成本相关理论学说 理解影响企业物流成本的因素 掌握物流成本管理基础 说明物流成本管理的内容 解释物流成本管理的方法和基本模式 1.1 物流成本的概念 克林顿、斯蒂尔，“实现物流需求所必需的全部开支，包括从供应商到消费者这一过程中发生的全部费用” 日本《物流手册》“用金额评价物流活动的实际情况” C. F. Dagazo，《物流系统分析》“物流成本为克服商品空间障碍的移动成本和克服商品时间障碍的持有成本” 2006年国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006)“企业物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，包括货物在运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的流动资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本”。 （狭义的物流成本） 1.1 物流成本的概念 广义物流成本：包括狭义物流成本和客户服务成本。企业因为物流服务水平低，造成客户不满意，而失去现有客户与潜在客户的情况下，所带来的各种损失，就是客户服务成本。 1.2 物流成本的特征 物流成本和产品成本的共性 均以货币来计量 均是特定对象的消耗 物流成本和产品成本的差异 管理会计成本、财务会计成本 产品成本是企业正