信息分析决策支持系统3.24.pptVIP

* * * * * * * 成功企业需要决策支持系统 * 决策支持系统是真正为决策者服务的产品 * 决策支持系统是信息系统工作人员的有利武器 * 拥有决策支持系统，走向管理的自由国度 公用数据库 信息系统人员 最终用户 标准报表 随机查询技术是成功的关键因素 标准报表已经难以满足企业决策者的需求 信息系统人员 决策者 面向业务的 数据表达 销售额 个人绩效 商品表 语义表达层 智能语义表达层屏蔽了复杂的数据库结构 用户容易接受 决策者需要什么样的支持系统？ 1. 回答所有怎么样的问题； 2. 回答所有为什么的问题； 3. 使用同一个工具—— 结果产生一个专业化的报表报表可以与他人共享； 4. 在做到以上的同时还需要——多平台自由选择、友好的用户界面； 5. 同时，如果系统已有功能不能满足用户需要时提供一个用户自定义系统功 能的工具提供决策者需要的其他报表； 决策者需要真正能解决企业的实际问题 企业数据库 决策者 语义表达层 查询界面 语义层将数据库的数据映射成业务需要的表达方式 将数据库中的表和列映射成类和对象 目标是企业活动中的关键因素 销售收入，平均产值等 简单集成的用户界面 基于业务表达层中数据的操作； 所有查询元素均可在一个窗口中得到方便地查看、修改已有查询； 无限的查询技术 销售收入 客户 产品 3个业务条件... 12个业务条件 4,095个可能的组合 50个业务条件 超过10亿个可能的组合 允许 7个可能的 组合 产品 客户 销售收入 销售收入 销售收入 销售收入 产品 产品 产品 客户 客户 客户 2002 澳大利亚海滩 巴哈马海滨 夏威夷俱乐部 Total 1,200 300 400 500 旋转和切片 2001 2002 2003 钻取 2003 收入 从怎么样到为什么，仅仅需要击以下鼠标键 给报表赋予活力 不需要传送数据 不需要开关工具 不需要求助信息管理员 集成 OLAP 澳大利亚海滩 夏威夷俱乐部 天堂湾 Total 790 200 250 340 旅游地 Q1 805 205 255 345 Q2 835 220 265 350 Q3 800 205 260 335 Q4 795 120 240 435 Q1 810 200 270 340 Q2 845 255 250 340 Q3 810 200 260 350 Q4 2002 2003 不容易看到年度季度的比较 澳大利亚海滩 夏威夷俱乐部 天堂湾 Total 790 200 250 340 旅游地 2003 805 2003 835 2002 800 2003 795 2002 810 2003 845 2002 810 2003 Q1 Q2 Q3 Q4 120 240 435 205 255 345 220 265 350 205 260 335 200 270 340 255 250 340 200 260 350 可以清晰的看到两年间4个季度的比较 20 岁以下 20～50 50岁以上 Total 790 100 330 360 年龄段 2002 805 2003 835 2002 800 2003 795 2002 810 2003 845 2002 810 2003 Q1 Q2 Q3 Q4 90 320 385 115 275 415 120 265 450 115 260 435 100 275 435 110 270 465 100 265 445 继续分析消费者的年龄段 视点的移动快捷而方便 可以容易的建立和修改一个交叉表报表 向下钻取 1. 从以地区分的销售报表，变化成以城市分的报表交叉钻取 2. 从以城市分的销售报表，变化成以季度分的报表向上钻取 3. 从以产品分的销售报表，变化成以产品类分的报表在线使用帮助工具 4. 检查数据库中所有数据 5. 可以重新定义需要分析的每一个部分 数据库或数据仓库 用户分析途径 在企业的数据库及数据仓库中自由冲浪 集成的重要性 1. 每个旅游地的收入 2. 为什么滨海度假中心的收入情况很好 报表 分析 查询 3. 也许应该看看每个部门的收入 4. 原来是这样，我要 把它写入报表 5. 把它发送给其 他成员 反复查询, 和分析以构造报表 传输数据 非集成化工具 信息分析决策支持系统 运行产品1 建立一个查询 运行转换工具 定义对象的层次 定义对象的成员 填入应用数据 运行产品2 开始分析 比较慢 如果需要不同层次， 需要多次重复 需要信息系统人员或熟悉的操作者 运行决策支持系统 建立并运行一个查询 开始分析 准备进行OLAP分析的必须步骤 共享报表 发送一个报表邮件