10D017 游戏业务平台业务规范V1.0.0.doc

QB-D-017-2010 中国移动通信企业标准 中国移动通信企业标准 QB- QB-D-017-2010 游戏业务平台业务规范 游戏业务平台业务规范 Service Specification of Game Master Platform Service Specification of Game Master Platform 版本号： 版本号：1.0.0 2010- 2010- 2010- 中国移动通信集团公司 发布 中国移动通信集团公司 发布 PAGE II 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前 言 II 1.范围 1 2.规范性引用文件 1 3.术语、定义和缩略语 1 4.业务概述 2 4.1.业务概念 2 4.2.业务开放范围 2 4.3.业务类型 3 5.业务特征 3 6.业务流程 6 6.1.业务流程 6 6.2.计费流程 16 6.3.用户投诉流程 56 6.4.游戏大厅客户端业务流程 57 6.5.下发短信管理 75 7.游戏运营管理 76 7.1.运营管理 76 7.2.营销管理 78 7.3.系统管理 78 7.4.用户管理 79 7.5.客服管理 80 7.6.数据管理 81 7.7.游戏内容管理 82 7.8.游戏点数管理 84 8.计费与结算 85 8.1.计费原则 85 8.2.计费模式 86 8.3.计费话单格式 87 8.4.结算原则 87 9.业务统计 87 10. 编制历史 87  前 言 本标准的目的是对基于游戏业务平台的游戏类业务过程中需要规范的内容提出全面要求，是开展游戏内容类业务的依据。 本标准包括业务定义与特征描述、业务管理原则与业务流程、与相关业务的关系、计费要求、统计要求等方面内容。 本标准是中国移动游戏业务平台系列标准之一，该系列标准的结构、名称如下： 序号 标准编号 标准名称 [1] QB-D-017-2010 游戏业务平台业务规范 [2] QB-D-018-2010 游戏业务平台总体技术要求 [3] QB-D-019-2010 游戏业务平台设备规范 [4] QB-D-020-2010 游戏业务平台接口规范 [5] 游戏业务平台合作方开发规范 本标准由中移技﹝2010﹞262号印发。 本标准由中国移动通信集团数据部提出，集团公司技术部归口。 本标准起草单位：中国移动通信研究院、中国移动通信集团江苏有限公司 本标准主要起草人：谢丰、徐浩华、王刚、端木文琳、林俊、宋文才、潘伟 PAGE 94 1.范围 本标准对基于游戏业务平台的游戏类业务过程中需要规范的内容提出全面要求，供中国移动内部和厂家共同使用，用于在业务开展、系统建设、运行维护等方面为集团公司和省公司提供依据；适用于在GSM/GPRS网络、3G网络以及未来移动通信网络环境下开展此类业务。 本文档定义了中国移动通信集团公司对该业务现阶段的需求，未来的功能需求将由新版本中提出。 2.规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 表2-1 引用文件列表 序号 标准编号 标准名称 发布单位 [1] QB-D-019-2010 游戏业务平台设备规范 中国移动通信集团公司 [2] QB-D-020-2010 游戏业务平台接口规范 中国移动通信集团公司 [3] QB-D-018-2010 游戏业务平台业务总体技术要求 中国移动通信集团公司 3.术语、定义和缩略语 下列术语、定义和缩略语适用于本标准： 表3-1 术语、定义和缩略语 词语 解释 OTA Over The Air, 即空中、无线方式 HTTP Hyper Text Transfer Protocol，超文本传输协议 XML eXtensible Markup Language 可扩展标记语言 SOAP Simple Object Access Protocol 简单对象访问协议 SSL Secure Sockets Layer 安全套接字 HTTPS Secure Hypertext Transfer Protocol 安全超文本传输协议 游戏包 游戏包月业务是中国移动提供的一种游戏业务优惠服务，该业务将一定数量的最新最好玩的星级精品游戏以打包的产品形式每月提供给用户，用户可从中免费下载游戏。 4.业务概述 4.1