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Chuangxin (Hrbin)
项目代号：HCMR0408
问卷编码： （ID001）
录入序号： （ID002）
创信（哈尔滨）市场调查有限公司2004年3月22日?访问员承诺：
创信（哈尔滨）市场调查有限公司
2004年3月22日
?访问员承诺：
? 我清楚本人的访问态度对调查结果的影响；
? 我保证本份问卷的各项资料都是由我本人按照问卷要求规定的访问程序进行访问和记录的，绝对真实无诈；
? 我知道若发现一份作假，本人访问的所有问卷将全部作废，并需对因此而给公司造成的后果承担责任。
访员签字： ___ 访员编号： ____
访问开始时间：3月 日___时：___分
中国联通新用户特征研究
电话访问问卷
问卷审核记录
第一审核
第二审核
QC
开场白：
您好！我是通信公司的服务登记员，本次通话是免费的，为了更好的为您服务，我们现在正在做一项访问，访问可能会打扰您两三分钟时间.。
非常感谢您的支持和帮助！
中国联通新用户特征研究
电话访问问卷
Q. 样本过滤器
Q1、从2003年国庆节到您用这张新卡期间,您是否用过其他手机卡或小灵通？ [单选]
是…………………………………… 1
否…………………………………… 2 [跳问C部分]
Q2、您原来经常使用的是移动卡/联通卡还是小灵通？ [单选]
小灵通…………………………………… 1
联通(C网)……………………………… 2
联通(G网)……………………………… 3
移动 …………………………………… 4
Q3、每月的全部费用是多少钱？[单选]
100元以下……………………………… 1
101—300元 …………………………… 2
300元以上……………………………… 3
A.双机用户部分
A1、（A）您为什么还要用这张卡（或小灵通）？(追问，还有呢？)
（B）这两张卡（号）怎么搭配使用？
A2、这张卡（或小灵通）使用了多长时间？[单选]
3个月以内………………………………1 半年……………………………………… 3
3—5个月 ………………………………2 半年及以上……………………………… 4
A3、每月的全部费用平均是多少钱？[单选] 元
40元以下……………………………… 1 100-119元…………………………………8
40-49元…………………………………2 120-139元…………………………………9
50-59元…………………………………3 140-159元……………………………… 10
60-69元…………………………………4 160-179元……………………………… 11
70-79元…………………………………5 180-199元……………………………… 12
80-89元…………………………………6 200-299元……………………………… 13
90-99元…………………………………7 300元以上……………………………… 14
A4、您选择联通卡的原因是什么？[多选]
无月租………………………………… 1[ ] 打长途便宜 ……………………………6[ ]
话费便宜……………………………… 2[ ] 号码号段好 ……………………………7[ ]
手机信号好…………………………… 3[ ] 交费方便服务好…………………………8[ ]
网络覆盖广泛/可以漫游 …………… 4 [ ] 使用其他业务便宜………………………9[ ]
优惠方式好、多……………………… 5[ ] 别人推荐的 ……………………………10[ ]
其他[请注明] 99
A5、您是从哪得到的信息？[多选]
报纸广告………………………………1 路牌广告……………………………………8
电台广告………………………………2 杂志广告……………………………………9
电视广告 …………………………… 3 手机短信……………………………………10
车身广告………………………………4 营业厅………………………………………11
朋友/同事/亲戚介绍 …………………5 一些促销活动………………………………12
传单广告………………………………6 互联网上……………………………………13
营业员介绍……………………………7 代办点………
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