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面试的应对礼仪。
1.“随便”的要求不能随便的应对。
如果招聘人员问你喝什么或要你提出选择时,一定要明确地回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”有人认为这样回答表示谦虚有礼貌。其实,“随便”是应聘中一种最忌讳的回答方法,有些企业,一听到这两个字就要皱眉头。另外,招聘官在招聘时,非常不愿意被征求意见的一方说“随便,您决定吧”一类的话。一方面,这使招聘官不知道该如何满足你“随便”的要求;另一方面,招聘官也不太喜欢这种缺乏主见的应聘者,这种人在将来的合作中会浪费大家的时间,降低工作效率。
2.面试交流注意你的非语言表达。
(1)握手:温暖而有力。握手是你与面试官的初次见面,当面试官伸出手来,如果他(她)握到的是一只软弱无力、湿乎乎的手,这绝对不是一个好的开端。你与面试官握起手来应该是坚实有力的,但不要太使劲,你的手应当是干暖的。
(2)姿势:站如松、坐如钟。这里不是在说要“推弹杆”姿势,只不过让你表现出精力和热忱。没精打采的姿势看上去疲惫不堪或漫不经心;更不要坐立不安,没有什么比抚弄头发、按笔帽、脚拍地,抖腿或不由自主地触摸身体某部分更糟糕的了。平时可照照镜子或拍段录像审视一下自己。
(3)眼神:用眼神与面试官交流。眼神要自然,不要瞪视,因为它显得太有进攻性;当面试官说话的时候,你的眼神要专注面试官;当你说话时,你的眼神要关注面试官。如果你在说话的时候总是不停地环视房间,则显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。
(4)手势:说话时做些手势要自然。避免说话时手舞足蹈或下意识的小动作。当你在打电话时在镜子里看一下你自己,你很可能在面试中用的就是这种手势。另外,面试时太专著于手势可能会分散人的注意力,可平时训练,形成习惯。
你准备将要说什么很重要,而身体力行的表现更重要。因此,非语言的交流比起语言交流更能说明问题。
3.不同面试形式的应对技巧与礼仪。
(1)一对一面试。
面试的前三分钟很重要,因为在这三分钟如果面试官对你的印象好的话就会在接下来的环节中找你的优点来说服自己接受你,相反如果印象不好的话就会找缺点来拒绝你,所以自我介绍一定要出彩,同时在自我介绍的过程中时间观念非常重要,面试官让你准备两分钟的自我介绍,你就必须说两分钟的。解决这一问题的办法就是准备三个版本的自我介绍,分别是一分钟、两分钟和三分钟的,到时就可以轻松应对了。
自我介绍逻辑要清晰。面试官一般不会很仔细地去听你详细的内容介绍,所以自我介绍中一定要用关键词来显示自己的逻辑,并且用第一、第二、第三来分层次。一般的自我介绍是131模式,第一部分是感谢公司,同时自己的名字,中间的是要自己精心准备的三点逻辑清晰的介绍,最后的结尾同样很重要,因为近因效应,所以一定要好好准备。自我介绍的内容要新颖有趣,三段式的安排要说出自己最优秀的、别人无法比的东西,或者采用创新的形式(如用三个词来形容自己,再展开等等),记住一定不要对主考官说专业词汇,但是对经理一定要狂飙专业词汇。说话的方式如果有趣的话就更好。
事前要想好怎么回答可能会问及到的简历上的问题,注意不管回答什么问题都不要是主观描述,要用客观事实来回答。如果有的问题确实没有准备不知道怎么回答,可以跟主考官说:可以给我三十秒的思考时间吗?然后在这三十秒内快速准备,并自己注意看表,时间到了不管想没想好都要给出回答,表明自己是个很有时间观点的人。
针对最大的缺点的问题,不能把优点当缺点来说,所说的缺点一定是要和所应聘的职位没有关系的缺点,同时在后面补充一个优点,而且优点是和这个职位有关的。
对于开放性问题的回答,总的宗旨是,要知道自己面的是什么职位,这个职位有什么素质,从而组织自己的答案。举例:为什么下水道的盖子是圆的?理工科职位的回答:节省材料;如果是对数字要求高的职位,可用简单计算证明给他看:确实是圆的比方的节省材料。秘书职位的回答:以前是圆的,所以现在也是圆的。艺术类职位的回答:圆的好看。销售类职位的回答:如果你喜欢方的,那么我们就给你做个方的。
下面是一对一面试的模拟案例。
公司名称:××生物科技企业集团;
考评面试官:人力资源总监邓小姐(Q);
应征部门:企划部;
应聘职位:营销企划专员;
应征者(A):姓名:方大伟;性别:男;年龄:22岁;婚姻状况:未婚;工作经历:无;专业:××大学市场营销专业。
小提示:
▲ 第一印象产生——决定性关键因素。
▲ 注意眼神接触,保持微笑。
▲ 注意礼貌。
Q:从你的简历和求职信来看,你各方面的条件都不错,能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验?
A:我学的是××大学市场营销专业,与社会接触比较多,我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动,在二年级的时候就是班级的××干部,连续两个暑假参加了加拿大安美森公司主持的国际商务论坛,在该公司做过兼职的市场助理
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