龚举成：全面质量管理-(2).pptVIP

全 面 质 量 管 理 培 训 资 料 为什么？ 这一切，是因为我们： 没有行动指南； 没有工作计划； 缺乏专业知识； 缺乏方法、工具…… 都说明了学习《全面质量管理》的重要！ 全面质量管理课目内容 第一部分 概念和原理 第一节 质量和质量管理 第二节 质量文化 第三节 质量管理体系 第二部分 实施与推进 第一节 方针与目标 第二节 教育与培训 第三节 QC小组活动 第三部分 质量改进 第一节 质量改进的原则 第二节 质量改进的分类 第三节 质量改进的目的 第一部分 第一节 质