商务礼仪培训后感想.docxVIP

　　比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。　　为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。　　整个培训现场案例详实、内容丰富、和-谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。　　培训结束后，分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。　　各部门员工在考核中认真对待，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面。　　保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以挺拔威武的体魄，严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。　　在部门培训成果展示中，综合部以优美的职业形象，熟练的业务操作知识，取得了成果展示的第一名。　　孔子曰：不学礼，无以立。　　在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。　　在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。　　良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。　　尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。　　她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。　　对照在本次礼仪考核中的优秀员工，作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。　　对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角度出发，为业主着想，灵活的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主提供细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。　　礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。　　通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。　　这次学习之后，我会更加注重“我代表分公司，代表分公司形象的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，展示我们分公司最好的一面。　　商务礼仪培训心得2017-07-01 14:58 | #2楼礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。　　学习礼仪，有助于提升个人魅力。　　生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。　　学习商务礼仪，不仅纠正了日常生活中的一些不良习惯，也为我今后的工作能更加顺利。　　还没开始培训时，就对这培训充满了期待。　　在真正上了课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。　　一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。　　正所谓，爱美之心，人皆有之。　　虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。　　恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。　　在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。　　然而经秦主管一讲，我逐渐改变了以前的观点。　　学习礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。　　通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。　　因此，学好礼仪，对我们大有用处。　　每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。　　这时，往往不由心生艳羡。　　禁不住感慨，如果我能有她们一半的气质……然而，或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。　　通过一个星期礼仪课的学习，我收获颇多。　　比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。　　并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。　　得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。　　在这礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。　　如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。　　培训后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。　　在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。　　仅一个简简单单的站、立、行、蹲，就蕴含着不少学问。　　良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。　　礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和-谐之美、综合之美、完善之美，