商务礼仪课后总结.docxVIP

　　中国向来是礼仪之邦，所以礼仪是在我们生活中不可或缺的，特别是礼仪在商务活动中运用，更是推动了商务活动在现代社会中的发展。　　在商务洽谈课程中，“礼仪这个实训模块让我们充分掌握了握手、递名片、捡东西、进出办公室、坐车及上下电梯等礼仪，这让我明白了在日常的举止谈吐中蕴含了如此多的东西，也让我更加懂得礼仪在商务活动中的重要性。　　在以前的礼仪实训中我们也接触到了礼仪，当时只是觉得好玩，抱着好奇心理去学习了各种礼节及行为举止。　　在商务洽谈课上我们是代表一个公司的谈判人员身份来完成项目化教学的，这让我们抱着必须得学到礼仪的心态去学习。　　课上，老师通过让学生上台演示，并由其他同学指出错误之处，然后再让观看的同学上台演示，直到大家都掌握了行为要领后再接着学习其他内容，老师的这种独特的教学方式让我们对礼仪更是记忆犹新。　　最让我印象深刻的是捡东西，平常东西掉地上我都是随意蹲下捡的，把捡东西也放在礼仪里，可见礼仪就是把平常生活中的细微动作规范化、严谨化，男生捡东西要显得更随意些，而女生就比较麻烦了，要考虑到美感，蹲下前先下意识地整理裙摆，两腿夹紧一前一后，屁股不能翘，手优雅地伸出捡起东西。　　课上老师让很多同学都去捡笔，但是，能一次就捡好的几乎没有，我这才发现捡东西也变得这么复杂，可想而知，要学会全部的商务礼仪是得花很多心思的，就因为老师这种指出别人缺点的做法让我们注意到了应该避免哪些错误动作发生。　　第1页 共2页商务洽谈 礼仪小结我认为递送、接收名片是很重要的，商务活动中做的最多的事就是和不同的人打交道，在交流的过程中互换名片是其中的步骤之一，在互换名片时要注意一下几点：1、 要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。　　2、 双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄。　　3、 收到名片时应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置，这样可以保持名片的清洁整齐。　　另外，老师布置给我们的课后作业是要小组完成上下电梯、上下楼梯及坐车，于是我们课后就讨论每个人按地位高低应该站在什么位置，然后，我们小组分别去楼梯和图书馆的电梯站好各自的位置，再请路过的同学帮我们拍照，这使得我们对各自的位置记忆犹新，并且可以增强我们的沟通能力。　　总之，学习了商务礼仪对以后的工作及人际交流都有很大的帮助，它可以体现人与人的尊重，促进商务活动的顺利进行。　　第2页 共2页商务礼仪总结2017-07-01 19:41 | #2楼礼仪，是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序或方式来表现的律己、敬人的过程。　　其核心是尊重。　　商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。　　通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。　　因此，学好礼仪，对我们大有用处。　　在平常中，我们与朋友，客户等不同身份的人在沟通和交往中，仪容、仪表、仪态、语言等行为都需要规范的要求。　　在人际交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后的沟通、交流、合作。　　所以，学号商务礼仪，在以后与他人交往的过程中给人留下一个号的印象是非常重要的。　　其次，商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。　　通过这学期的商务礼仪课，让我们受益良多。　　首先，是关于男、女生的正装穿着搭配及具体要求事项， 并学习规范的站姿、坐姿、步姿等。　　其次，感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。　　在会谈过程中，包括形体语言，握手礼等显得尤为重要。　　引见和引导礼仪，规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。　　座次礼宾次序。　　一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。　　在课堂上，大家排练走姿及坐姿，虽然有待加强，但也矫正一些平时的不良习惯。　　课堂中老师帮我们指出一些缺点，帮助我们更好地纠正错误。　　学习酬世礼仪，让我们在待人接物方面有了一个新的转变。　　最后，在“商务会议和“商务仪式情景模拟中，大家一起开会讨论修改剧本、分配角色，进行练习，在这个过程中大家都很配合。　　当今社会，很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。　　因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。　　良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好