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2019 年上半年信息系统项目管理师案例分析真题及答案
试题一 (27 分)
A 公司中标某金融机构甲方位于北京的数据中心运行维护项目,并签署了运维合同。合
同明确了运维对象包括服务器、存储及网络等设备,并约定:核心系统备件4 小时到场;非
核心系统备件24 小时到场;80% 以上备件需满足上述时效承诺,否则视为违约。
A 公司任命小张担任该项目的项目经理,为了确保满足服务承诺,小张在北京建立了备
件库,招聘了专职备件管理员及库房管理员,考虑到备件成本较高,无法将服务器、存储和
网络设备的所有备件都进行储备,备件管理员选择了一些价格较低的备件列入《备件采购清
单》,并经小张批准后交给了采购部。随后采购部通过网站搜索发现B 公司能够提供项目所
需全部备件且价格较低,于是确定B 公司作为备件供应商,并签署了备件采购合同。
项目实施三个月后,甲方向公司投诉,一是部分核心系统备件未能按时到场,二是部分
备件加电异常,虽然补发了备件,但影响了系统正常运行。
针对备件未能按时到场的问题,小张通过现场工程师了解到:一是部分核心系统备件没
有储备;二是部分备件在库存信息中显示有库存,但调取时却找不到。为此需要临时从B 公
司采购,延误了备件到场时间。
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2019 年上半年信息系统项目管理师案例分析答案及解析
试题一 (27 分) 单击此链接查看真题解析视频/course/261059
问题1 (5 分)
(1) 规划采购管理
(2) 实施采购
(3) 控制采购
(4) 结束采购
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一、小任老师软考高级信息系统项目管理师视频教程:
1、高级--项目管理(上) 视频教程/course/245186?tuin=7d818187
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