江苏银行移动金融平台营运业务.pptVIP

5、影像资料采集 请拍上图所需影像资料然后点击“下一步” 江苏银行营运部 * （一）移动开卡 移动开卡及综合签约操作演示 4 6、客户确认页面 在该页面客户可以再次确认自己填写的相应开卡信息，若有疑问或修改可以根据左侧菜单 来返回信息填写 江苏银行营运部 * （一）移动开卡 移动开卡及综合签约操作演示 4 7、客户信息提交 点击 （获取短信验证码）按钮，短信验证码将会发送到客户填写的手机号，填写完毕，点击“完成”页面会提示信息已提交请耐心等待。 江苏银行营运部 * （一）移动开卡 移动开卡及综合签约操作演示 4 8、信息反馈 当集中作业将客户借记卡开卡业务以及签约处理成功后，将会向PAD和客户手机号推送相应的成功或失败的消息。 业务成功后，芯片卡需进行一次写卡操作。请登录B面，在集中业务查询界面中，点该笔任务状态下的“写卡”提示，写卡时确保芯片卡插在背夹端口中并保持背夹处于连通状态。 江苏银行营运部 * （一）移动开卡 移动开卡及综合签约操作演示 4 综合签约主要是做存量客户签约网上银行、手机银行、短信通等业务。通过移动终端办理的网银签约业务不收费。 1、登录客户端 首先确认PAD网络连接可用，背夹连接正常，已安装移动金融平台客户端，打开移动金融平台客户端输入员工号、密码，点击登录 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 2、 进入综合签约页面 点击主页面的 按钮进入综合签约页面 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 3、信息采集 刷取客户身份证根据页面要求填写相应客户信息；可以通过背夹刷取客户已开借记卡卡号或者填写借记卡卡号，让客户填写密码以及确认密码点击下一页进入签约信息页面。 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 4、签约信息 客户可以选择是否签约我行网上银行，选是，则必须填写相应的安全工具编号，选否则不用填写；客户输入对应的交易密码点击验证密码，页面会弹出提示框返回校验结果。卡的交易密码验证通过之后客户输入签约密码，该密码作为网银以及手机银行的登录初始密码。然后点击“下一步”。 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 可选择输入推荐人编号，不输入则默认为当前做交易的登录行员号。然后点击“下一步” 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 5、影像资料采集 请拍上图所需影像资料然后点击“下一步” 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 6、客户确认页面 在该页面客户可以再次确认自己填写的相应开卡信息，若有疑问或修改可以根据左侧菜单 来返回信息填写 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 7、客户信息提交 点击 （获取短信验证码）按钮，短信验证码将会发送到客户填写的手机号，填写完毕，点击“完成”页面会提示信息已提交请耐心等待。 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 8、信息反馈 当集中作业将客户综合签约处理成功或者失败后，将会向pad和客户手机号推送相应的成功或失败的消息。 江苏银行营运部 * （二）综合签约 移动开卡及综合签约操作演示 4 若是客户急于知道当前业务处理状态信息，您可以登录PAD B面查看刚刚那笔任务当前状态； 1、在首页点击按钮 江苏银行营运部 * 移动开卡及综合签约操作演示 4 （三）业务状态查询 2、输入验证码（默认1234） 江苏银行营运部 * （三）业务状态查询 移动开卡及综合签约操作演示 4 3、点击“集中作业”按钮，在待处理列表栏可以看到刚提交的任务信息。点击“刷新”可以随时跟踪该笔业务的处理状态。点击任务号则可以查看该任务的处理轨迹。在该页面可以查看当前开卡交易状态包括待处理、处理中、待确认、成功、失败。如开卡成功但是在签约网银、手机银行或者短信通时有一项或几项因为某些原因签约失败时，可使用“综合签约交易”继续申请办理。 江苏银行营运部 * （三）业务状态查询 移动开卡及综合签约操作演示 4 4、查看业务明细 点击任务对应的“明细”按钮进入该笔业务的详细信息页面可以在任务任何状态下查看其信息明细 江苏银行营运部 * （三）业务状态查询 移动开卡及综合签约操作演示 4 5、点击任意任务的任务编号就可以进入该任务的轨迹查询页面，该页面可以查看集中作业的各处理流程对应业务的状态。 江苏银行营运部 * （三）业务状态查询 移动开卡及综合签约操作演示 4 结束 谢谢 江苏银行营运部 * * 江苏银行营运部集中作业中心 江苏银行移动金融平台营运业务培训教程 江苏银行营运部 *