网易蜗牛读书产品体验报告.pdf

网易蜗牛读书产品体验报告 目录如下： 1. 概述 2. 产品及需求分析 3. 改进建议 4. 商业模式 5. 竞品浅析 6. 总结与展望 2017 年 2 月，网易蜗牛读书悄然上线，这款主打出版书深度阅读的APP 力求 为用户打造专注、沉浸式的阅读体验，构建全方位的移动阅读社区，成为了纷 繁复杂的数字阅读与知识付费浪潮中的一股清流。 本文将从用户需求、产品功能、商业模式以及竞品分析等多个维度对蜗牛读书 进行分析，力求对该应用进行全面的体验与剖析，同时在用户需求深挖与现有 功能基础上，尝试提出一些有参考价值的建议。 1. 概述 产品定位：网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体 验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读 层次用户的个性化阅读需求。用户可以“每天免费读书一小时”，并由此提出 购买阅读时长的全新概念，同时有专业领读人入驻荐书，意图从时间维度服务 读书人，培养用户购买阅读时长的全新习惯。 产品 slogan ：每天免费读书一小时 主要功能：  以购买阅读时长的方式提供阅读体验，每天可领取一小时免费阅读 时间；  良好的出版物电子版深度阅读体验，书桌上只可放三本书籍；  帮助用户通过排行榜、分类以及领读人荐书来发现想要阅读的书 籍；  用户可阅读知名领读人读书体会，交流读书心得。 体验环境： 2. 产品及需求分析 2.1 市场与行业 近年来我国经济发展由粗放型向集约型转变，经济发展进入结构优化的新常 态。在居民人均可支配收入快速增长的前提下，居民消费结构也发生了改变。 以吃、穿等基本生存需求为主的消费比例降低，人力资本投资为主的教育、文 化、娱乐的新消费结构正在形成。同时，随着居民可支配收入的增加，日渐崛 起的中产阶级对消费品质的要求越来越高，对高品质或高服务的商品拥有较好 的付费意愿。 在这样的背景下，数字阅读与知识付费市场在近年来迅速扩大，网易蜗牛读书 恰好切入其中，它以出版物电子版阅读的主要功能切入了数字阅读行业，以创 新的购买阅读时长的概念切入了知识付费行业。 作为一款阅读 APP ， 蜗牛读书的发展必然离不开整个数字阅读行业的发展。 数字阅读指的是阅读的数字化，主要有两层含义：一是阅读对象的数字化，也 就是阅读的内容是以数字化的方式呈现的，如网络小说、电子地图、数码照 片、博客、网页等等；二是阅读方式的数字化，就是阅读的载体、终端不是平 面的纸张，而是带屏幕显示的电子仪器，如 PC 电脑、PDA、MP3、MP4、笔 记本电脑、手机、阅读器等等。 本文中提到的数字阅读主要指通过 PC、手机、平板电脑等互联网设备进行文学 作品的在线或离线阅读，仅包含网络文学与出版物的电子版。据艾瑞咨询 2016 年《中国数字阅读行业研究报告》显示，随着数字阅读市场的加速发展，在 2016 年，中国数字阅读行业 PC 端用户规模约 2.17 亿人，移动端用户规模约 2.65 亿人。PC 端数字阅读的覆盖人数变化不大，人口红利已用尽，而移动端 的用户规模则仍呈增长态势，使用时间上基本以移动端为主。数字阅读用户已 经在逐渐向移动端迁移。 庞大的市场使得众多企业进场厮杀，主打网络文学的数字阅读 APP 层出不穷， QQ 阅读、掌阅 iReader、书旗小说、百度阅读、起点读书等应用占领了大量 市场，而主打出版物电子版的数字阅读应用，却很少出现让人眼前一亮的精 品，微信读书之类的APP 虽有新意，本质上仍带有微信较强的社交基因，与出 版书阅读所需的沉浸与专注的气质有些不匹配，这正是蜗牛读书的机会。 蜗牛读书提出购买阅读时长的全新概念，意图从时间维度服务读书人，培养用 户购买阅读时长的全新习惯，这一做法与近年来知识付费的浪潮不谋而合。随 着我国居民消费能力逐年增长，在竞争愈发激烈、时间成本增高和信息大爆炸 的多重背景下，居民对提升自身素质和为知识付费的意愿不断增长。伴随知识 冗余与知识专业化的冲撞，以及流量变现模式的难以为继，人们对于知识付费 行业的探索越来越深入。参考易观发布的《中国知识付费行业发展白皮书 2016》，以下几点是知识付费行业快速发展的主要原因：  知识付费的形成离不开移动支付的普及，随着支付宝、微信支付为 代表的移动支付工具在线上线下的持续渗透，移动支付渠道的愈发