企业投资信息管理系统精.ppt

在SAP解决方案项目生命周期中对SAP ROI的研究满足了CIO的要求 实施后的ROI研究 实施前的ROI研究 全球与地区已进行ROI研究的重要客户 SAP业务咨询所提供的ROI研究方法论 数据收集 计算关键绩效指标和成本 生成问卷/研讨会 访谈/研讨会 收集项目对战略影响的数据 收集项目对重要流程影响的数据 II 合并与计算结果 计算净现金流 确定折扣率 获得财务批准 计算净现值，内部回报率，偿还期 批准结果 短/中/长期的改进建议 IV 定义项目范围 I 会见管理负责人 设定范围 设定项目计划 SAP与客户方的高级管理层批准 项目启动 展示与移交 V 分析项目相关的成本类别 分析项目相关的关键绩效指标 找出项目的基准线和基本驱动源 用金额的方式表现关键绩效指标和成本（€ /$） IIIa 收益分析 成本分析 IIIb 文档（ppt.） 管理层总结（ppt.） 最终展示 向客户移交成果 平均34％的投资汇报率 引自：Peppers Rogers 集团客户关系管理投资回报率回顾，2005 示例：实施客户关系管理三年后的投资回报率 SAP向Haier传递价值 36 天 12亿人民币 使用SAP后 10 天 6亿人民币 订单执行速度 · 全球销售额增加 50% 和原材料供应日期从 30 天缩短到不到 10 天 电冰箱事业部 · 减少与产品销售相关的供应链管理成本 26.7%（每年节省450万美元） · 降低与产品销售相关的成本5.3%, 收入提高到75.7%（每年节省470万美元） · 从承诺到交付的准确率达到 99.6% 洗衣机事业部 ·供应链管理成本降低了14.1%，销售成本降低了16.5% （每年节省320万美元） · 将订单执行提前期从 10.7 天缩短到 7.7 天 · 将库存供应期从26.7天缩短到 6.4 天 · 资金回笼周期从21.8天缩短到11.7天 业务模式 使用SAP前 按订单生产 按库存生产 空调事业部存货 真实案例：通过实施MySAP SCM Lenovo获得实质性的回报 30 天 72天 2% 28天 0.3% 0.5 天 22天 0.19% 14天 0.05% 降低 10% 库存周转 差旅费、办公用品费用 库存积压损失 应收帐坏帐 应收帐周转天数 以上各项每年总计降低成本6亿多元。 集团财务报表 使用SAP后 使用 SAP前 No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, z/OS, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli, and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation in the United States and/or other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trad