保险营销员主管的职责.ppt

关于小组新增的四项核心举措 1、关注基因及结构 2、关注架构及规划 3、锁定核心人及关键事 4、建立系统促进留存 A、你现在在哪里？（现级别与现状） B、你要做什么？（最终目标） C、你为什么要去？（晋升的好处） D、你要到哪里去？（晋升的标准） E、你怎么去？（差距与举措） 主管组织发展晋升规划的关键五问 为什么要辅导 提升技能，提高队伍留存 扩大增员利益，提升增员积极性 培养绩优、孕育准主任的摇篮 3.专辅导 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 辅导面谈 专辅导 陪同拜访 个案研讨 角色扮演 辅导是营业组健康发展的根本！ 3.专辅导 为什么要管理 提升组员归属感，提高团队凝聚力 激励组员、提升士气 落实工作、提高绩效 提升自我综合能力 4.懂管理 管理是团队高效运作的动力！ 目标 管理 懂管理 沟通激励 活动 管理 差勤 管理 二早经营 4.懂管理 业务组经营之目标管理 制定个人目标 制定小组目标 督导个人及小组目标达成 4.懂管理 业务组经营之差勤管理 出勤率＝活动率 执行公司的差勤管理规定 属员明天是否出勤决定于今晚 4.懂管理 活动管理是对自己及属员每天的活动过程进行约束、控制、检讨、总结、评价的方法 业务组经营之活动管理 4.懂管理 让营销员赚到钱 养成良好工作习惯、建立正确心态 让主管赚到钱 找出 KASH关键问题，进行有效的辅导 活动管理的目的 4.懂管理 财富宝典的维护与管理 制定拜访计划及收入目标 进行拜访及服务活动 填好工作及经营日志 批阅营销员工作日志 4.懂管理 活动管理工具 工作日志 财富宝典 经营日志 客户档案卡 4.懂管理 确定二早时间、主持人、流程及主题 注重二早的效率与效果 以解决营销员心态与技能为主 业务组经营之二早管理 4.懂管理 业务组经营之沟通与激励 融洽和增进了解与感情 及时诊断并解决KASH问题 激发企图心，达到好的绩效表现 4.懂管理 活动管理花絮 优秀业务主任的五大特质 尽责 正直 大度 五大特质 关爱 积极 一位富甲一方的企业家到某省的一个贫困地方考察。当他目睹一户贫困人家吃饭的情形时，禁不住直掉眼泪。原来这户人家全家老小吃饭的碗，竟是几只破得不能再破的陶罐，更让他吃惊的是全家连一双筷子也没有，吃饭时都是直接用手抓。菩萨心肠的企业家无比难过，便许诺给这户人家物质帮助。可是当他走出他们的家门后，又马上改变了主意，因为他看到这户人家的房前屋后都长着极适合做筷子的竹子。 一位记者到一位生活在平困线以下的女工家里“送温暖”。这位女工的丈夫早几年病逝，欠下好多钱，两个孩子，其中一个有残疾。女工微薄的薪水养三个人，还要还债。但记者见到这位女工时，却发现她脸上的笑容就像她的房间一样明亮：漂亮的门帘是自己用纸做的，灶间的调味品尽管只有油、盐两种，但油瓶和盐罐却都擦得干干净净。记者进门时女工递给他的拖鞋，鞋底竟是用解放鞋的鞋底做的，在用旧毛线织出带有美丽图案的鞋帮，好看又暖和。女工说，家里的冰箱、洗衣机都是邻居淘汰下来送给她的，用这蛮好。孩子很懂事，做完功课还帮她干活。 两个小故事告诉我们： 劳动与勤奋才是创造财富的最直接的方法，不管你有多少资源和成功的要素，如果不积极的劳动起来，就只有贫穷。贫穷的斗志比贫穷的生活更可怕，更让人瞧不起。在保险行业也是如此，财富是要靠自己去创造的。 两种贫穷 人们之所以愿意追随你，是因为你带给了他们希望！ ——科林·鲍威尔 有了雄心壮志 又脚踏实地 胜利一定属于我们！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 一、主管的定义 主管 ——作为动词，是主持管理之意； ——作为名词，是掌管某种专门事务的职官，管家之意。 不同的主管，有着不同的职责和分工。 业务主任 总监 营业部经理 保险营销员的主管 二、主管的重要性 主管就是一个团队的管理者、领航者，决定了队伍发展的方向。 德鲁克说过:“管理者是事业的最基本的、最稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资源……”；“管理比所有权更重要，更为优先，所有权必须依存于适当的管理体制之中……”。 没有良好管理者的队伍，就不可能有组织的兴盛和优良业绩。 职,是职业,你所从事工作的统称。 责,是责任。 两个字合起来的含义就是—— 你所从事工作本身的责任。 三、主管的职责 营销员 业务主任 增员人 经营者 训练师 主管的职责 （一）营销员与业务主任的异同点 制定计划 主顾开拓 销售保单 售后服务 相同点 有效增员 训练辅导 会议经营 追踪激励 团队建设 不同点 从经营客户到经营