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“民营企业如何二次创业”与“企业管理执行力”专题 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u “民营企业如何二次创业”与“企业管理执行力”专题 1 第一章 民营企业如何二次创业 1 （1）第一讲 转变经营理念和经营方式 1 （2）第二讲 战略规划的制定 7 （3）第三讲 向股份经营制度转化 14 （4）第四讲 如何解决既想引进职业经理人，又怕职业经理人犯错误的矛盾 20 （5）第五讲 如何解决外聘经理人和元老的矛盾 26 （6）第六讲 建立合理的中央、地方关系(略) 32 （7）第七讲 制度管理与文化管理双管齐下之一 32 （7）第七讲 制度管理与文化管理双管齐下之二 38 （8）第八讲 如何加强对中层干部和基层员工管理 44 （9）第九讲 如何进行决策的风险防范 50 （10）第十讲 危机管理 56 第二章 中层干部的执行力 62 一、中层管理者高效执行程序 63 二、中层干部如何激发员工的士气 70 三、应变力在企业管理中的应用 77  编者按：信息研究所根据集团公司发展情况，在《名家论坛》（学术视频）的专家报告中选取了两个专题，《民营企业如何进行二次创业》和《企业管理执行力》（企业中层干部执行力部分）的讲稿，供集团领导与中层干部阅读。 第一章 民营企业如何二次创业 专家介绍：周建波 男，汉族，1965年生，莱阳市柏林庄镇白藤口村人。中共党员，北京大学经济学院副教授员，大学文化，博士学位。北京大学经济学院教授。北京大学历史系党委委员、团委书记。1982年高中毕业后考入山东大学历史系。先后获山东大学史学学士学位，1986年毕业，分配在烟台师范学院任教。1988年考入北京大学历史系攻读硕士研究生，1991年毕业后留校任教。1995年录取在北京大学攻读经济学博士学位。北京大学史学硕士学位、北京大学经济学博士学位。在北京大学，长期为企业家特训班和MBA学员讲授《营销学》、《企业家学》、《管理思想史》等[1]，教学经验丰富，能够理论联系实际，深入浅出，受到企业界人士的欢迎。在北大工作期间，曾主管北大历史系学生工作，连续3年被评为北大学生工作先进系。他本人也被评为北大德育先进工作者及优秀班主任。他曾撰写过中国现代史论文多篇，并参与编写学术著作10余部，在报刊上发表文章20多篇，并参与其导师主编的《当代农民文化》一书。2003年8月至今，担任《名家论坛》节目“企业变革”、“营销哲学”、“营销管理”三门课程的主讲教师。曾发表文章30多篇，著作有《洋务运动与中国早期现代化思想》、《营销管理：理论与实务》、《企业文化》等, 周建波先生多年来一直从事中国经济思想史的研究工作，为光华管理学院讲授的《儒墨道法与企业经营 》，非常受学员欢迎。 （1）第一讲 转变经营理念和经营方式 我们今天讲的什么呢？民营企业如何二次创业，与转变经营理念和经营方式。主要讲两个问题，一是经营理念，二是经营方式。 咱们先探讨，什么是经营理念，所谓经营理念就是将组织，个人，社区国家和人类社会，如何紧密地结合在一起。我们常讲经营理念就是探讨企业如何和员工，社区，国家，人类，有机地结合在一起。这就是经营理念，我们说这就是对世界的认识，对自然社会和人本身的认识。 我们说，不同的时期有不同的经营理念，创业期有创业的经营理念，二次创业有二次创业的经营理念，经营理念的目的是什么呢？跟环境的协调。那么二次创业，首先要改变什么呢？首先改变经营理念。没有经营理念的改变，你后面也改不动，改了还会掉回去。在这里我重点讲三个问题。 第一，和客户的关系，企业和客户的关系。我们说，企业创业初期，由于自身力量弱小，它跟社会是什么关系，更多是他从社会上汲取社会的力量，帮助支持自身增长，而不是多给社会力量，来帮助社会，那么作为企业表现在跟客户关系上呢？不免就有利用信息不对称，来欺骗客户的倾向，叫假冒伪劣。但是我们说，随着顾客认识水平的提高，随着产品供求关系的改变，你现在再想象过去那样，欺骗顾客，不太可能了，第一，供求关系改变了，顾客选择空间大了，第二，顾客的水平提高了。他在受骗的过程中，他认识到了你怎么骗他，他的水平提高了，你再那么骗他，不接受了。这就要求什么呢？在这种情况下，才提出了是客户为上帝的问题。 从利用客户，苛刻客户，转向了，通过给客户提供利益，来得到一种理想的交换，这是一个。再一个呢，跟社会的关系上，我们说，一是创业的初期，由于力量弱小，更多的从社会汲取力量，从社会汲取力量就有两种，一种是正当地得到社会的支持，一种是不正当的从社会汲取力量。两种方式在一次创业，往往都并存，那么大家所说的，坑蒙拐骗，假冒伪劣，偷税漏税，贿赂国家干部，都是指企业和社会的关系。 那段时间我们说，