企业绩效评价分析研究.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES 公司绩效评价研究 目录 第一章 绩效评价地历史沿革及功能 第一节 绩效评价地历史沿革 第二节 绩效评价地功能及重要性 第二章 企业经营绩效地财务和非财务评价 第一节 传统地财务评价及缺陷 第二节 非财务评价及缺陷 第三章 综合绩效评价平衡计分法简介 平衡计分法介绍 平衡计分法与其它绩效测评法地比较 第三节平衡计分法与战略经管地关系 第四章综合绩效评价——平衡计分法地应用 第一节 AAA公司建立自己地平衡计分法 第二节 平衡计分法在AAA公司地进一步应用 第五章 平衡计分法在我国应用探讨 第一节我国绩效考核现状 第二节平衡计分法在我国应用初探 结论 第一章 绩效评价地历史沿革及功能 绩效评价是企业经管活动地一项重要内容.通过绩效评价，经管者可以了解企业一段时期内地经营状况、资源配置状况以及企业地实施状况，并能及时发现问题，为纠偏提供依据.本章将回顾绩效评价地历史进程，强调绩效评价地重要性，阐述绩效评价地功能.个人收集整理 勿做商业用途 第一节 绩效评价地历史沿革 企业绩效评价方法地历史演变，是随着企业规模地不断扩大、竞争方式地不断改变,竞争激烈程度地不断增强而进行地.我们以时间为序对企业经营绩效评价方法进行回顾.个人收集整理 勿做商业用途 一、经营绩效评价思想地萌芽 经营绩效评价最早源于二十世纪初期地美国.第二次世界大战之后，市场竞争日渐激烈，企业经营方式开始改变，企业经管者为获取更多地利润，必须讲求有效地经管，而要实现有效地经管，就要借助财务报表提供地资料，当时地绩效评价主要是依靠企业提供地报表对企业过去经营地绩效进行评价，主要指标也就是企业地利润. 个人收集整理 勿做商业用途 二、60年代地研究 这一时期，绩效评价地研究主要是针对控股公司.以跨国公司为研究对象，代表人物有霍金斯（Hawkins）、泽诺夫（Zenoff）、莫里尔（Mallriel）.虽然投资报酬率（ROI）和剩余收益（RI）越来越多地被作为业绩计量指标，但是销售利润率（Profit on sales）被认为是更重要地指标.这时期人们认识到有必要针对子公司特有地经营环境，设立适合控股公司地特定绩效评价方法.【【1】 【1】 尚志强著，《跨国公司业绩评价系统》 ，1998年5月，经济科学出版社，6页 三、70年代地研究 这一阶段，研究地范围开始扩大，讨论问题更加深入.1971年，麦尔金斯（Melnnes）分析了30家美国公司地财务报告和绩效评价系统，指出最常见地评价指标是ROI，其次是预算比较和历史比较.这一时期对绩效评价进行深入研究地还有:美国地财务经理研究基金会（Financial Executives Research Foundation）、美国会计协会（AAA）、罗宾个人收集整理 勿做商业用途 （Robbins）和司托巴（Stobough）.这一时期绩效评价方法地特点为： 1.受当时权变理论影响，各企业地经营业绩评价指标差距较大，评价方法缺少统一 性和一致性. 2.普遍关注ROI、预算比较、利润等纯财务指标. 3.没有考虑各国地环境差异和汇率变动对企业经营业绩地影响. 4.对企业经营绩效地评价和对企业经管者地绩效评价没有分开. 四、80年代地研究 80年代形成了以财务指标为主地绩效评价体系，这些财务指标包括投资报酬率、利润、现金流量等，评价方法为实际经营地成果与预算进行比较.这一时期地主要特征为：个人收集整理 勿做商业用途 1.已形成了预算与实际利润比较，投资报酬率、现金流量等以财务指标为主地，比较完善地绩效评价体系. 2.在计算评价绩效地财务指标时已考虑到汇率变动、通货膨胀、转移定价及其它环境因素地影响，绩效评价方法更加合理.个人收集整理 勿做商业用途 3.已将子公司地绩效与公司经理人员地绩效进行区分. 4.已将非财务指标作为绩效评价系统地补充组成部分，这些非财务指标有客户满意度、产品质量等. 五 、90年代经营绩效评价地研究 90年代以来，全球竞争日趋激烈，世界经济一体化，信息时代地到来，金融工具地频繁运用，战略经管理论地进一步深化，要求企业对原有地绩效评价体系进行变革.这一时期，竞争地基础已从80年代地成本和质量、90年代初地成本、质量和灵活性演变为今天地成本、质量、灵活性和创新.企业为在竞争中求生存，就必须从仅以成本为中心转变成以多样化地顾客为中心.许多企业以及他们地股东认识到这一点，开始尝试重新设计绩效评价系统，使非财务指标与财务指标相融合，进一步探索企业持续发展地能力，以跟上时代地脚步.这一阶段出现了一些各具特色地融入非财务指标地绩效评价系统，我们仅讨论代表性地四种.个人收集整理 勿做商