安琪儿妇产医院民营医疗医院发展成功案例【终稿】.doc

安琪儿妇产医院：民营医疗医院发展成功案例 摘要：本案例以安琪儿妇产医院为主要研究对象，分析其所在民营医疗机构行业的现状及其在该行业中的竞争地位和经营状况，并深入探讨安琪儿在民营医疗行业中取得成功的企业发展创新战略及与之匹配的合理企业组织结构、高效的营销策略与企业文化。安琪儿成功的案例，可给未来准备在国内民营医疗行业发展的企业提供一些思路。 关键词：民营医院、战略、创新、营销 引言：民营医疗机构是我国医疗机构体系的组成部分。改革开放 30 多年来，民营医疗机构依靠自身规模比较小、运营成本比较低、服务方式比较灵活等优势，得到较快发展。目前，中国民营医疗机构越来越受到国家的重视，市场规模不断被扩大，在服务以及患者满意度方面取得了良好的市场效果，也成为民营医院发展的一大优势。与此同时，民营医疗机构在专业化方面成绩尤为突出，近两年表现突出的如口腔医院、女子医院等，民营医院开始了向“高、精、尖”转型，以高科技带动利润的增长。 安琪儿正是在这种大形势下，迅速发展成为成都最好的妇产医院之一。 公司简介 1．安琪儿的创立历程： 何为团队？我们应该怎么来理解团队的内涵呢？一个成功的企业背后必定有一支精干的、凝聚力强的团队，企业的成功与否很大一部分取决于创业团队的整体素养。如何组建团队，应该按照何种思想来凝聚团队，这是每一个团队领导 “队”二字组成，其中“团”人在创业之初所必须考虑的。所谓团队，由“团”指的是一群有才之士被聚在一个圈子内，这是团队的基础，没有人才的聚集就不可能有团队强大效力的发挥，仅有了众多人才是远远不够的，我们更需要的是有才之士能够上下一心，尽己所能为团队的共同目标而奋斗，想要达到这一目的，就需要我们要能互相倾听对方的意见，及时沟通思想，从而保持团队高效的运行，而这就是“队”的涵义，即人人要学会用耳朵倾听对方的声音。以上对于团队的精辟注解，是在对安琪儿妇产医院的访谈中卓董对于团队的认识，不能不说十分的精准、独到。正是因为有这支能力强、效力高的团队，才有了今天安琪儿的成功。 有了最重要的团队做基础，创业者选择创业的领域也是十分重要的，如果选择正确，企业成长成功的概率要大一些，否则，新生企业很可能会因切入市场方向不对而垮掉。那么作为一个成功的民营企业，安琪儿创业之初是如何把握风云变幻的市场方向的呢？ 正如前文所说摆在创业团队面前的首要问题是创建一个什么样的企业？做什么？即企业的成长目标，或者说是企业的发展愿景。 由于创始人卓董的个人发展追求，做医疗行业是肯定的，但是医疗行业包含的领域及其广阔，有各种各样的分支如外科、内科、中医、小儿科、妇科、产科等等，应该选择哪一具体领域是摆在创建团队面前的重大问题。就当年的情况来看可以做整形，但是卓董对此却不看好，不单单因为整形针对的是个人审美的完善，不容易得到广大顾客的认可，况且整形也有很多很好的医院，比如米兰整形医院，另外，也是最重要的一方面，整形行业存在的很多隐形问题还没有得到很好的解决，因此卓董毅然放弃整容行业。 初入市场必须对整个行业进行环境及战略分析，当时 2008 年正值 80 后们的生育高峰，每一个宝宝的出生不仅是 80 后爸爸妈妈的事情，更关系到一家人的幸福，随着计划生育政策的不断实施，一般家庭成员的基本比列是 4:2:1，也就是说全家至少是 6 个人在期待这 1 个宝宝的诞生，同时意味着家庭中的 6 个人会集中其所有资源来照顾一个宝宝，其消费水平自然会有很大的提高，这样关于婴幼儿服务的行业发展前景必然光明。正是看出了 421 的机遇，安琪儿的创业团队才选择成立以技术为主体，以服务为导向的妇产医院。 确立了创业目标，有了明确的发展方向之后，接下来该确定的就是企业的名称，或者说是医院的名字，创业团队花了很多的精力在这上面，到底什么样的名字才是让人们容易记住而且会给人一种舒适的感觉呢？整个团队想过很多名字，但是都一一被否定，甚至医院在招聘的时候也加上了这个问题，终于有个应聘者提出，医院名字可以叫做“天使”，象征着每个初生婴儿都是家里的小天使，涵义丰富，但是，在川贵之地，向来民间 s 和 sh 发音不清，天使很容易被人念作“天死”，和医院的救死扶伤的精神背道而驰，很不吉利，因此这个名字是非常不妥的，但是，天使不就是 Angle 吗，也就是安琪儿，卓董灵光一闪，确定了安琪儿的名字。安琪儿，寓意天使，也即是说，医院带给每一个家庭的都是健康美丽可爱的小天使。而安琪儿医院护士本身也是白衣天使，为每个在安琪儿迎接新生命的家庭带来了幸福。 好的名字对一个企业品牌的推广有很大的好处，安琪儿，通俗易懂、寓意深刻，很容易在百姓之间传递，但对于一个公司来说，光有一个响亮的名字是不够的，企业要想进行公司形象的推广和品牌的营销，一个精致、富含寓意的 Logo必不可少，那么对于安琪儿这样的妇产服务业的医院来说，什