商务英语电子邮件.PPTVIP

商务英语电子邮件 Contents 1 商务英语电子邮件的格式 2 商务英语电子邮件的写作要求 3 商务英语电子邮件写作注意事项 4 商务英语电子邮件常用句式 1 格式商务英语电子邮件由5部分组成 Address--收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email地址； Subject--主题； Salutation--称呼、Opening--开头、Body--正文、Ending--结尾句； Complimentary Close--礼貌结束语； Writer`s Full Name--写信人全名、Writer Title and Department--写信人的职务及所属部门、Address--地址、Tel--电话号码、Fax传真 Address--地址 收信人Email地址 To: 抄送收信人Email地址 Cc: 密送收信人Email地址 Bcc: To Cc:Carbon Copy Bcc:Blind Carbon Copy To:12@qq、com Cc:456@qq、com Bcc:789@qq、com 多个收信人地址用半角的逗号或者分号隔开。 Subject--主题 1.主题框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greeting；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整的句子，但一般不超过35个字母。如Supplier training 2.主题框内的内容切忌含糊不清。 YES:Tomorrows meeting canceled NO:News about meeting 3.视信的内容是否重要，还可以开头加上URGENT或者FYI(For Your Information) 4.一般来说，只要将位于句首的单词和专有名词的首字母大写即可。另外一种较为正规的格式可将除了少于5个字母的大写的介词、连接词或冠词之外的每一个单词的首字母大写。 YES: New E-mail Address Notification Detailed calculation NO: detailed calculation Salutation--称呼 根据发言人的具体情况以及发言人与收件人之间的关系而定。 1. 在同辈的亲朋好友或同事之间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。 Tom Hanks Dear/Hi Tom, Dear Mr Hanks Jennifer Aniston Miss/Mrs/Ms Aniston 2.收件人的名字千万不要写错。 3、收件人是多个男性用Messrs;多个女性用Medames,Mmes,或Mses;有男有女，弄清楚每个人的称呼。 Messrs,Smith,Wyatt,andFury Mses.Dicaprio,Lionel,and Green Mr.Harold Wright and Miss Margaret Wright 4.有荣誉学位多不喜欢用一般的头衔。 Dr./Prof./General/Senator Wright 5. 老外的名字有时有Jr或Sr,l罗马数字Ⅰ，Ⅱ等 Martin Luther King,Jr George Bush Sr George VⅠ Elizabeth Ⅱ 6. 如果没有名字，或者是很正规的邮件，则可用： Dear Committee Member: Dear Colleage: Dear Meeting Planner: Dear Madam or sir: Dear Purchasing Agent: Dear Customers: To Whom It May Concern: To All Sales Reps: Ladies or Gentlemen: Opening--开头 澄清你的意图 在电子邮件开头澄清你的来意非常重要，这样才能更好的引出邮件的主要内容。感谢读者是邮件开场白的好办法。特别是对你有事相求的情况下会很有帮助。 记得要注意语法、拼写和标点符号，保持句子简短明了且句意前后一致。 1. 如果你主动给别人写邮件，表明意图； I am writing to....... 2如果回复客服的咨询，向他们对公司的兴趣表示感谢； Thank you for your prompt reply. Thank you for contacting us. 3. 如果对方已经回复过你的一封邮件了，感谢回复； Thank you for prompt reply. Thanks f