第8章：电子商务生产.pptVIP

真题 （2014.10）电子商务生产方式对企业的影响是多方面的，包括（ ）8-196 A.企业管理信息化 B.企业功能社会化 C.企业成为“学习组织” D.企业注重知识网络建设 E.企业推行“福特生产模式” ABCD * 电子商务概论 * ERP 企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP) ERP是一种科学管理思想的计算机实现，对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、客户关系、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理，并包括相应的模块组成部分。 电子商务与ERP的整合 Intranet、Extranet SCM供应链管理 CRM客户关系管理 生产过程管理 * 电子商务概论 * （2013.1）企业资源计划的英文缩写是（ ） A．SET B．CRM C．MRP D．ERP （2011.10）下列不属于ERP系统功能的是( ) 8-197 A.SCM供应链管理 B.CRM客户关系管理 C.生产过程管理 D.BPR企业流程重组 真题 D D 电子商务概论 电子商务概论 * 电子商务概论 * 第八章 电子商务生产 8.1 电子商务产品 8.2 电子商务的生产模式 8.3 电子商务生产的管理 考核要求 （一） 电子商务产品 1.识记：数字产品 2.领会：（1）电子商务产品发展趋势；（2）电子商务产品创新的流程； 3.简单应用：产品组成及产品的创新性和盈利性。 4.综合应用：B2C零售网站的产品定位 （二） 电子商务的生产模式 1.识记：大规模定制、大规模协作 2.领会： （1）一对多和一对一的生产方式下的市场法则；（2）大规模定制和大规模生产模式的对比；（3）WEB1.0和WEB2.0生产模式的不同。 3.简单应用：维基百科或百度百科的工作流程 （三） 电子商务生产管理 1.识记： ERP 2.领会：电子商务生产方式对企业的影响。 * 电子商务概论 * * 电子商务概论 * 8.1 电子商务产品 电子商务产品的概念 电子商务产品的发展趋势 产品创新 * 电子商务概论 * 电子商务产品的概念 电子商务产品 电子商务产品可以是有形产品，也可以是无形产品，还可以是数字产品。 无形产品可以分为三类：情报服务；互动式服务；网络预约服务 数字产品的类型：信息和娱乐产品；象征、符号、概念； 数字产品的特点：可复制性；可比性；具有公共物品性质；具有“经验产品”的性质。（识记） * 电子商务概论 * （2014.4）数字产品的特点有 ( ) P185 A．有形的 B．可比性 C．可复制性 D．可以接触的 E．具有公共物品性质 真题 BCE * 电子商务概论 * 电子商务产品的发展趋势（领会） 越来越注重产品的内容、 越来越多的产品数字化、 越来越多的产品信息化。 * 电子商务概论 * 产品创新 产品的三个层次：核心产品、外围产品、外延产品。 （简单应用） 产品创新流程的六个阶段：产品概念（形成产品概念、市场调研和机会分析）、产品定义、产品设计、样品研制、试验推广、大规模促销。 （领会） B2C零售网站的产品定位。 （综合应用） * 电子商务概论 * 真题 （2014.10）提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的（ ）8-187 A．核心产品 B．外围产品 C．外延产品 D．无形产品 B * 电子商务概论 * （2011.10）在产品创新流程中，研发人员起作用最关键的阶段是( )8-187 A.产品概念 B.试验推广 C.产品设计 D.产品定义 （2012.1）网络交友网站提供的服务属于哪类电子商务产品？( )8-185 A.数字产品 B.有形产品 C.电子产品 D.无形产品 真题 C D * 电子商务概论 * （2013.1）构成完整产品概念的三个层次是（ ） A．核心产品 B．外围产品 C．技术产品 D．外延产品 E．应用产品 （2014.4）一个企业发现了某 个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证 想法的可行性， 证实或否定初步的假设。这个阶段称为 ( ) 8-187 A．产品概念阶段 B．产品定义阶段 C．产品设计阶段 D．试验推广阶段 真题 A ABD * 电子商务概论 * （2012.1）简