博物馆游客行为研究——以广州南越王墓博物馆为例.docVIP

博物馆游客行为研究——以广州南越王墓博物馆为例 2005年4月 第16卷第2期 桂林旅游高等专科学校 JournalofGuilinInstituteofTourism Apr..2005 Vol_16No.2 [博士论坛] 博物馆游客行为研究 以广州南越王墓博物馆为例 刘俊 (中山大学旅游发展与规划研究中心,广东广州510275) [关键词]博物馆旅游}游客行为;南越王墓博物馆}城市旅游;广州市 [摘要]以广州南越王墓博物馆为例,对游客行为特征进行了研究.发现目前该馆游客来源以广州市居民和省内游客为主; 与朋友和家人同行是最主要的游览组织方式;本地及外地游客普遍具有明确的游览目的,但外地游客对南越王墓博物馆的 认知度较低,大多是从事公务,商务,购物等活动之余前来游览;游客的满意度相当高,但重游意愿和重游率较低.研究指出 该馆尚不具备独立吸引外地游客前来游览的能力,主要借助于广州综合性旅游目的地的形象和功能,实现其旅游功能.这对 于广州以博物馆为代表的文化型景点旅游开发有借鉴意义,同时对于经济发达地区地方性博物馆旅游开发也具有较普遍的 指导意义. [中图分类号]F592[文献标识码]A[文章编号31008—6080(2005)02—0040—05 BehavioralResearchontheMuseumVisitor: ACaseStudyonMuseumoftheWesternHanDynasty MausoleunoftheNanyueKing,Guangzhou LIUJun (CenterforTourismPlanningamp;Research,SunYat-senUniversity,Guangzhou510275,China) Keywords:museumtourism;visitorbehavior;museumofthewesternhandynastymau— soleunofthenanyueking;urbantourism;guangzhou Abstract:ThispapertakesMuseumoftheWesternHanDynastyMausoleunoftheNanyue King,Guangzhou,asacasestudy,givingadeepandsystematicanalysisonthemuseum visitorsbehavior.Thefindingsincludethatvisitorsaremainlylocalandprovincialresi— dents,mostvisitorsaccompanywithfriendsandfamily;visitingthemuseumisnotthemain purposeofvisitorsfromoutsideprovince;visitorshaveveryhighsatisfactiondegreeinspite ofthelowrevisitwillingness.Finally,thepaperdrawsconclusionthatthevisitorstothe museumarenotmovitatedsolelybythemuseumattaction,butbythecomprehensiveattac— tionofGuangzhoucity.Therefore,historicalandculturesitesinGuangzhoustillhavealong waytogotoenhancetheirshareintheframeworkofGuangzhouurbantourism. 引言 博物馆旅游,顾名思义,就是以博物馆为载体的 旅游产品或旅游活动形式.近年来,随着城市旅游的 日渐兴起,博物馆的旅游功能日益突出,逐渐成为展 示城市独特历史文化,提升城市文化旅游吸引力的重 要载体.国内旅游城市,如北京,西安,欧洲着名旅游 城市,如英国伦敦,法国巴黎等,博物馆早已成为吸引 全世界游客的顶级旅游目的地.目前,国内博物馆建 ? 基金项目:广东省科技厅攻关项目(2004. [收稿日期]2004—12-07 [作者简介]刘俊(1976一).男.安徽淮南人,中山大学旅游发展与规划研究中心2003级博士研究生. 40 设呈现出快速发展态势,中国正迎来第三个博物馆 大发展时期的新高峰①.与此同时,博物馆旅游在大 多数城市并未得到应有的重视,相关研究亟待加强. 博物馆作为一类旅游吸引物很早就引起了国外 旅游学者的注意,上世纪2O年代末就有学者对博物 馆游客信息收集行为展开研究,迄今为止,绝大多数 成果都集中在博物馆游客研究方面.早期研究多采用 定量方法,近年来,越来越多的学者采用定性研