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客户忠诚度系数 续保情况 新保 续保 两次及两次以上续保 客户忠诚度系数 1.0 0.9-1.0 0.8-0.9 风险调整系数 组合保险系数 当该险种与其它业务同时承保，降低初始费用或保险风险时，可根据费用的降低程度进行风险修正，该系数最低为0.9。 统保优惠系数 进行统保业务时，根据投保雇主企业数量的多少、风险分散程度和费用节省程度进行优惠调整，调整系数最低为0.7。 如何推动非车险产品 靳彦玲 2012年5月 丰富非车险产品知识 坚持不懈的自我学习 市场实践 决不向业务员简单说一句：我也不知道 沟通的过程既是学习的过程 提升非车险销售技能 实践出真知 学会需求引导 自我演练 更多宣讲 陪同展业 产品推动要点 坚持自我学习 引导销售 职场氛围 早夕会宣讲 善用公司激励 追 踪 个案辅导 有效沟通 研讨： 结合机构自身状况，计划采用哪些具体措施 推动非车业务？ 家庭财产保险产品概述 附加管道破裂及水渍保险 家庭财产保险 保险金额 以投保家庭财产保险的保险金额为限 保险责任 因被保险人室内的自来水管道、下水管道和暖气管道 （含暖气片）意外破裂致使水流外溢或邻居家漏水造成 被保险人保险标的损失； 责任免除 1、由于被保险人的故意行为，私自改动原管道（含暖 气片）设计造成家庭财产的损失； 2、由于施工使管道破裂造成家庭财产的损失； 3、因管道试水、试压造成管道破裂跑水造成的家庭财 产损失。 家庭财产保险产品概述 附加现金首饰盗抢保险 家庭财产保险 保险责任 责任免除 保险金额 存放于本保险单所载明地址室内的现金、有价证券、 首饰，由于遭受外来人员撬、砸门窗，翻墙掘壁，持械 抢劫，并有明显现场痕迹，并经公安部门确认系盗抢行 为所致丢失、损毁的直接损失。 1、以投保家财险盗抢保额的10%为限； 2、最高保险金额为8000元，其中现金（含有价证券） 2000元，首饰6000元。 1、在室外遭受抢劫、盗窃； 2、保管不慎所致； 3、现金（含有价证券）的利息损失。 家庭财产保险产品概述 附加第三者责任保险 家庭财产保险 保险责任 保险金额 1、被保险人（或其同住的家庭成员）在本保险单所载明地 址内，使用安装或存放其所有或租借的财产时由于过失或疏 忽造成第三者的人身伤亡或财产的直接损毁，在法律上应由 被保险人承担民事损害赔偿责任的； 2、因上述民事损害赔偿纠纷引起合理、必要的诉讼、仲裁、 抗辩费用和其他事先经保险人同意支付的费用。 以投保本附加险保额为限；如一次责任事故赔偿金额达到 赔偿限额，则保险责任即行中止，被保险人如需恢复原赔偿 限额时，应补交保险费；如一次责任事故未达至最高赔偿限 额，其有效赔偿限额为最高赔偿限额减去赔偿金额后的余额。 家庭财产保险产品概述 附加第三者责任保险 家庭财产保险 1、故意、欺诈、酗酒、殴斗以及在精神错乱、病理性痴呆情况下引起的损害赔偿责任 2、涉及知识产权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权的侵害赔偿责任及精神 损害赔偿责任和费用； 3、使用或驾驶各种动力与非动力交通、运输工具所造成损害赔偿责任和费用； 4、违反国家保护环境防止污染的有关规定，由污物、水、气、噪音、磁波和电子波造 成的财产和人身损害事故的赔偿责任和费用； 5、被保险人的家庭成员、雇员民事侵权造成他人的财产或人身伤害的赔偿费用； 6、饲养的动物所造成的损害赔偿责任和费用； 7、燃放烟花爆竹所引起的民事损害赔偿责任和费用； 8、惩罚性赔偿及罚款； 9、各种间接损失及被保险人（或其家庭成员）私自承诺的费用。 责 任 免 除 家庭财产保险产品概述 附加费用扩展保险 家庭财产保险 在保险期间内，保险单中载明的房屋及其室内附属设 备，室内装潢因遭受保险合同范围内的事故导致该房 屋无法居住，致使被保险人产生的搬迁、临时住宿、 清除残骸的费用。 赔偿限额以保险单中载明的赔偿限额为限，且不超 过该次保险事故损失金额的10%。 保险责任 保险金额 家庭财产保险产品概述 附加家用电器用电安全保险 普通家庭财产保险 保险金额 保险责任 责任免除 以投保家庭财产保险家用电器的保险金额为限 1、供电线路因遭受家庭财产保险责任范围内的自然灾 害和意外事故的袭击； 2、供电部门的施工失误； 3、供电线路发生其他意外事故。 1、被保险人的故意行为以及违章用电、偷电或错误接 线造成家用电器的损毁； 2、家用电器超负荷运行、自然磨损、固有缺陷、原有 损坏、用电过度、自身发热以及超过使用年限后的损坏。 家庭财产保险产品概述