系统模型与模型化讲义.ppt

SPSS实现(因子分析与主成分分析) 拿student.sav为例，选Analyze－Data Reduction－Factor进入主对话框； 把math、phys、chem、literat、history、english选入Variables，然后点击Extraction， 在Method选择一个方法（如果是主成分分析，则选Principal Components）， 下面的选项可以随意，比如要画碎石图就选Scree plot，另外在Extract选项可以按照特征值的大小选主成分（或因子），也可以选定因子的数目； 之后回到主对话框（用Continue）。然后点击Rotation，再在该对话框中的Method选择一个旋转方法（如果是主成分分析就选None）， 在Display选Rotated solution（以输出和旋转有关的结果）和Loading plot（以输出载荷图）；之后回到主对话框（用Continue）。 如果要计算因子得分就要点击Scores，再选择Save as variables（因子得分就会作为变量存在数据中的附加列上）和计算因子得分的方法（比如Regression）；之后回到主对话框（用Continue）。这时点OK即可。 * * 二、聚类分析 聚类（Clustering）就是将数据分组成为多个类（Cluster）。在同一个类内对象之间具有较高的相似度，不同类之间的对象差别较大。 早在孩提时代，人就通过不断改进下意识中的聚类模式来学会如何区分猫和狗，动物和植物 * * 聚类分析无处不在 谁经常光顾商店，谁买什么东西，买多少？ 按忠诚卡记录的光临次数、光临时间、性别、年龄、职业、购物种类、金额等变量分类 这样商店可以…. 识别顾客购买模式（如喜欢一大早来买酸奶和鲜肉，习惯周末时一次性大采购） 刻画不同的客户群的特征（用变量来刻画，就象刻画猫和狗的特征一样） * * 什么情况下需要聚类 为什么这样分类？ 因为每一个类别里面的人消费方式都不一样，需要针对不同的人群，制定不同的关系管理方式，以提高客户对公司商业活动的相应率。 * * 聚类分析无处不在 挖掘有价值的客户，并制定相应的促销策略： 如，对经常购买酸奶的客户 对累计消费达到12个月的老客户 针对潜在客户派发广告，比在大街上乱发传单命中率更高，成本更低！ * * 聚类分析无处不在 谁是银行信用卡的黄金客户？ 利用储蓄额、刷卡消费金额、诚信度等变量对客户分类，找出“黄金客户”！ 这样银行可以…… 制定更吸引的服务，留住客户！比如： 一定额度和期限的免息透资服务！ 百盛的贵宾打折卡！ 在他或她生日的时候送上一个小蛋糕！ * * 聚类的应用领域 经济领域： 帮助市场分析人员从客户数据库中发现不同的客户群，并且用购买模式来刻画不同的客户群的特征。 谁喜欢打国际长途，在什么时间，打到那里？ 对住宅区进行聚类，确定自动提款机ATM的安放位置 股票市场板块分析，找出最具活力的板块龙头股 企业信用等级分类 …… 生物学领域 推导植物和动物的分类； 对基因分类，获得对种群的认识 数据挖掘领域 作为其他数学算法的预处理步骤，获得数据分布状况，集中对特定的类做进一步的研究 * * 有贡献的研究领域 数据挖掘 聚类可伸缩性、各种各种复杂形状类的识别，高维聚类等 统计学 主要集中在基于距离的聚类分析，发现球状类 机器学习 无指导学习（聚类不依赖预先定义的类，不等同于分类） 空间数据技术 生物学 市场营销学 * * 什么情况下需要聚类 以上分析，没有大量的数据去支持，Data Mining就什么都挖不出来。 大量的数据不等于大量的垃圾，我们需要针对客户市场细分所需要的资料。如需要知道白金持卡人和金卡持卡人的流动率，各自平均消费水平有多少，等； 聚类分析可以辅助企业进行客户细分，但是Data mining的客户细分不等同于商业领域的细分，看不懂结果，也可能造成企业管理层无法对结果善加利用。 * * 聚类分析原理介绍 聚类分析中“类”的特征： 聚类所说的类不是事先给定的，而是根据数据的相似性和距离来划分 聚类的数目和结构都没有事先假定 聚类分析的基本思想是认为我们所研究的样本或指标（变量）之间存在着程度不同的相似性（亲疏关系）。于是根据一批样本的多个观测指标，具体找出一些彼此之间相似程度较大的样本（或指标）聚合为一类，把另外一些彼此之间相似程度较大的样本（或指标）又聚合为另一类，关系密切的聚合到一个小的分类单位，关系疏远的聚合到一个大的分类单位，直到把所有样本（或指标）都聚合完毕，把不同的类型一一划分出来，形成一个由小到大的分类系统。最后把整个分类系统画成一张谱系图，用它把所有样本（或指标）间的亲疏关系表示出来。这种方法是最常用的、最基本的一种，称为系统聚类分析。 * * 聚类分