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销售现场经管工作流程 住宅销售（表1） 接待客户（电访/现场接待） 接待客户（电访/现场接待） 选中中意单位微笑送客未选中单位填写来访登记 选中中意单位 微笑送客 未选中单位 填写来访登记 置业顾问 置业顾问房源确认表 填写完房屋认购书 填写完房屋认购书 客户交纳定金 客户交纳定金 交小定金500--5000元每日下班前销售主管审核客户登记表收具一式三联注明：定金不予退还；其销控单位仅保留24小时开发商开收据给客户及时上报开发商财务个人收集整理 勿做商业用途 交小定金500--5000元 每日下班前销售主管审核客户登记表 收具一式三联注明：定金不予退还；其销控单位仅保留24小时 开发商开收据给客户 及时上报开发商财务 交大定20000元以上者 交大定20000元以上者 小定金保留1天房源，销售人员提前告知客户补大定日期. 小定金保留1天房源，销售人员提前告知客户补大定日期. 销售 销售人员带领客户去财务交定金 交 交销售主管做客户经管电子档 由销售代领客户去财务交纳微笑送客此流程详见下表2 由销售代领客户去财务交纳 微笑送客 此流程详见下表2 每周日6点前汇总上报 每周日6点前汇总上报经理 如财务特殊原因没在，则由销售主管或经理暂时收取. 如财务特殊原因没在，则由销售主管或经理暂时收取. 销售主管或经理及时更新 销售主管或经理及时更新总控并向所有销售人员通报 客户交完认购书交