银行网络故障应急处理预案14.docVIP

封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 青岛胶南海汇村镇银行网络故障应急处理预案 应急响应机制 基本处理流程 （1）值班人员平时应做好应急事件的监控工作，对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域，负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障，应在第一时间内通知负责人去现场处理，密切关注事件流程及进展情况，并做好登记工作上报领导。文档来自于网络搜索 （2）正常情况下，要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理，否则应迅速启动《应急预案》，并严格按照《应急预案》所规定的步骤快速实施应急处置，及时汇报上级领导，掌握实时处理情况。文档来自于网络搜索 （3）在处理过程中，如需其他部门去现场增援处理，应及时向上级领导部门汇报，协调沟通，尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。文档来自于网络搜索 演练准备工作 视频监控系统 检查视频监控是否正常工作，图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。 湿温监控系统 检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作，检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。 UPS检测系统 检查监控中心所收到的UPS运行状态，与实时UPS运行状况是否一致，具体参数是否正常（如