销售部副经理月度关键业绩考核表.DOCVIP

销售部副经理考核表（月度） 考核指标 指标界定 评价规范 考核依据 数据来源 得分 权重 加权分 统计销售量，制作销售报表； 及时办理按揭手续，保证销售款及时到账.实际回款与计划回款地比例. 101-120 超额完成10%以上 《销售报表》 销售部 财务部 50％ 100 圆满实现回款任务 85-99 回款任务完成率95%以上 61-84 低于目标回款额5%以上 0-60 低于目标回款额10%以上 销售分析 统计每月销售量，进行销售分析，按时提交销售报表和销售分析报告 101-120 销售报表计算准确，按时提交；分析科学、合理、透彻 《销售报表》 总经济师评语 财务部 总经理师 10% 85-100 销售报表按时提交，分析较合理 61-84 销售报表计算出现一次错误，按时提交；分析基本合理 0-60 未能按时提交报表和分析报告 办理入住手续 与物业公司衔接，协助客户办理入住手续； 101-120 全面客户按时办理完毕，客户满意率100% 客户服务跟踪卡 办公室 20% 100 全面客户按时办理完毕，客户满意率95%以上 85-99 90%以上客户按时办理完毕，客户满意率90%以上 61-84 80%以上客户按时办理完毕，客户满意率85%以上 0-60 10%以上客户未能按时办理完毕，客户满意率90%以下 向客户通报工程进度； 负责了解并编写工程进展报告，定期书面或电话通知客户 1