项目人力资源经管案例.docVIP

第 6 章 工程人力资源经管案例 人是决定组织和工程成败地关键.尤其是在信息系统领域，合格人选很难找到和保留在某个工程中.有效地经管人力资源，是工程经理们认为最困难地一件事情.工程人力资源经管包括为最有效地使用参与工程人员所需地各项过程.它包括工程地所有利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、工程团队成员等.而讨论对赞助人、合伙人、顾客地经管已经超出本章地范围，本章将重点关注工程团队地人力资源经管. 工程人力资源经管主要包括编制人力资源计划，组建工程团队和工程团队建设三个主要地过程.人力资源计划编制地主要内容包括确定、记录并分派工程角色、职责，请示汇报关系，这个过程地输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系，以及工程地组织结构；工程团队组建地内容主要是招募、分派到工程工作地所需人力资源，得到工程所需地人员是信息系统工程成败地关键；而工程团队建设地内容主要包括培养工程团队个人与集体地能力，以提高工程地绩效.对于许多信息系统工程而言，是否能够培养团队和集体地能力，也是工程成功要考虑地因素之一. 资料个人收集整理，勿做商业用途 6.1案例一：团队建设 阅读以下关于信息系统工程经管过程中人力资源经管方面问题地叙述，回答问题 1 至问题 3. 6.1.1 案例场景 如何调动员工地积极性，一直是鼎盛软件公司工程经理赵明努力钻研地问题. 赵明认为提升某人地时候就是增加其责任